“Сначала отрицательные”: как управлять отзывами, когда люди выбирают негатив?
Кто читает все эти положительные отзывы? Серьезно. У компаний их сотни и тысячи. Три-пять последних добавленных — максимум, на что нас хватает. Это скучно. Срабатывает защита, как с рекламой, которую просто не видишь.
Про бесполезность положительных отзывов хорошо, но главное, по работе с читаемыми негативными нет почти ничего.
Самым действенным способом всегда будет удаление ))
Стесняюсь спросить а где вы в статье нашли про бесполезность положительных отзывов?