Вы можете сделать прямое обращение к продавцу на Озон. В случае, если он вам не предоставляет документы, то смело пишите жалобу в тп маркетплейса. Дальше уже с ним должна связаться та самая тп. Если он и им не предоставляет документы, то товар блокируют. Вуаля!