Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

В связи с тем, что я обращался в Альфа Банк, мне снизили кредитный рейтинг.

Кратко: я старый (и вредный) клиент АльфаБанк, в основном из-за удобной карты Аэрофлот Бонус. Мы то соримся, то миримся (не они со мной, а я с ними). У меня архивный пакет Максимум Плюс (условия: 1 млн на счету + 50 тр трат в месяц).

Из-за этой истории, я не стал переводить основные деньги в Альфа Банк, а теперь мне это «откликнулось».

Само история: теща захотела купить мебель за 425тр в «Лазурит», там как раз акция: скидка + беспроцентная рассрочка. Оформляешь заявку на рассрочку, получаешь кредит, но с меньшей суммой, чем стоит мебель – проценты компенсирует «Лазурит». В заявке можно выбрать, через какой банк желаете получить рассрочку (кредит). Так как теща получает ЗП в Альфа Банк, она выбрала Альфа Банк. Заявка ушла кредитному менеджеру, позвонили ей на телефон, задавали стандартные вопросы: где работаете, ЗП и т.д., и в итоге отказали в кредите в Альфа Банке. Но сразу пришло согласие оформить кредит в ХоумКредит.

И тут я думаю, что это не очень удобно (правда никогда не брал кредит в ХоумКредит) и говорю, а давайте я возьму кредит на себя в Альфа Банке, может и погашу раньше, и теща меньше заплатит по итогу, я же «герой»…:

- премиальный клиент Альфа Банка

- персональный менеджер

- выделенная линия

- на счетах более 1 млн рублей-

- в личном кабинете висит предложение на кредит наличными на 5 млн рублей…

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

- кредитный рейтинг отличный (да, у меня две ипотеки, но они погашаются в срок, но у меня официальная хорошая ЗП – на ипотеку 10-30% уходит)

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

«Мне точно дадут кредит в 330 тр»… Какой я был наивный.

Чтобы было не стыдно, я делаю две вещи:

1. Пишу в чат на выделенную линию Альфа Банка, что завтра пойду брать кредит на покупку мебели стоимостью 425тр (Кредит на 339 463, проценты за счет «Лазурит»)

2. Пишу персональному менеджеру, что иду брать кредит в Альфа Банк (правда была суббота и у нее был нерабочий день, видимо)

И с чистой совестью иду в «Лазурит» оформлять покупку мебели….

Заполняю анкету, и… мне приходит отказ сразу. Без звонка уточнения данных, без ничего…

Я в мой премиальный чат….

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

Как так, даете кредит наличными миллионы, у меня прекрасный кредитный рейтинг, а отказали….

Тогда летом, из-за этого, в Альфа Банк не переехали мои основные деньги и я свел к минимуму взаимодействие с ними. Как потом мне объяснил мой менеджер, это виноват «кредитный менеджер», он же не их… он же сидит на аутсорсе с Лазиритом и по договору с Лазуритом. Хотел я сказать, что договор то с Банком, и банк отвечает за результат… Но…

У них были другие косяки (мы пытались счет на юр лицо открыть и т.д.), но я понял, что нет смысла с ними общаться, результата не будет.

В итоге: теща взяла кредит в ХоумКредит, и я забыл эту историю. А зря:

До тех пор, пока не пришла новая кредитная история.

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

Там мой рейтинг упал… Как так?! Я же полностью погасил одну ипотеку, ни разу недопустил просрочку по второй…. Как?

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

Оказалось, что мне посчитали отказ Альфа Банка в кредите, как нежелательный фактор.

Если взять кредит в Альфа-Банке, может снизиться кредитный рейтинг

Второй, с неиспользуемой кредиткой…. У меня есть кредитка ВТБ… видимо раз в месяц нужно в минус туда хоть на 3-5 тр уходить и потом гасить. Это отдельно буду разбираться. Или из-за того, что я одну ипотеку досрочно погасил...

Вот так, Альфа Банк снизил мне кредитный рейтинг с отличного на хороший.

Поэтому, остерегайтесь даже пытаться взять кредит в Альфа Банке. Не знаешь, где потом вылезет.

100100
156 комментариев

Роман, мы рассмотрели ситуацию со всех стороны, но боимся, что не скажем ничего нового.

Понимаем, что вы предвидели похожий ответ и прямо заявляли об этом. Но в то же время нам важно не просто сделать вид, что решаем проблему, а действительно разобраться и попытаться помочь, если это есть в наших силах.

Мы не можем раскрывать причины отказов, но возможно, что на него повлияли ипотеки или другие кредиты. Текущая кредитная нагрузка — это важный фактор, так что вполне вероятно, что другие банки тоже не смогли бы одобрить заявку.

В любом случае нам искренне жаль, что в итоге у вас снизился рейтинг. Мы не хотели его намеренно портить и уж тем более вас подставлять

Ответить

Я поражаюсь сообществу на VC. Человек опубликовал свой опыт в обслуживании в одной из банковских учреждений, тем более он вип. Казалось бы, возьми на ус намотай и имей в виду, если они так с випами поступают то как с обычными людьми будут обращаться (P.S. я уже знаю как) а вы его минусите. Ну вы адекватные?

60
Ответить

Комментарий недоступен

15
Ответить

Комментарий недоступен

16
Ответить

Для любимой тещи кредита не жалко.

12
Ответить