Сбербанк. Как потерять почти 7 тысяч рублей за 10 минут

История о том как я потерял почти 7 тысяч рублей за 10 минут в сбербанке.

Друг попросил меня купить ему видеокарту на немецком сайте computeruniverse, у меня уже есть опыт покупал там несколько раз. Выбрал карту и как обычно решил оплатить сберкартой, хотя мог и через paypal, пришла смс об оплате 743 евро, платеж прошел, но меня встревожила сумма в рублях которая была затрачена 69тр, путем нехитрого подсчета, получаем курс 93 то есть на 3 рубля выше чем показано в том же сбере для покупки.

Звоню в поддержку, там говорят, что для таких операции, есть специальный курс, который надо смотреть на сайте сбера. А я как об этом должен узнать? Меня кто то об этом предупредил? Могли бы хотя бы в смс указать сумму списания в рублях, чтобы я увидел. Повторяю, я и раньше покупал в евро таким способом, но такого грабежа не было, иначе я покупал бы через paypal или валютную карту.

Подумав решил, что лучше отказаться от покупки, и купить уже через paypal, но все решил позвонить еще раз в поддержку сбера и уточнить, вернул ли они мне именно ту сумму. Звоню, объясняю ситуацию, девушка видит мой платеж и сумму, я дважды спросил её если я откажусь от покупки, мне вернуть 69тр? Он с кем то советовалась и сказала, что да, вернут полную сумму.

Ок, иду на сайт, отменяю платеж, делаю покупку через paypal. И жду возврата, который пришел на следующий день 62тр! Я понимаю евро в то время скакал, но не настолько, максимум 2 рубля, а здесь разница в курсе 10 рублей продали по 93, а купили по 83, при этом в возврате указано дата и время и оно было через час после покупки, мне просто интересно, а почему бы им не сделать продажу по 120, а покупку по 30, а недовольным просто говорить, что извините, вам надо было смотреть, курс у нас на сайте, а не приложении.

Я не знаю, смогу ли выиграть суд, но думаю, попробовать стоит.