Wildberries прислали поддельный телефон за 90+тыс руб
Заказали мы с WILDBERRIES телефон, Samsung Galaxu s21 ultra. Вчера получили его на пункте выдачи. Проверили там же, включился. Камера показалась мутной, но подумали что запотела просто т.к телефон после поступил на пункт.
Не знаю как правильно пишется продолжение. Отдельную статью удалили. Попробую написать просто комментарием. Правильно это или так не делается - не знаю. Но поделится продолжением хочется.Поэтому так.
В продолжение истории о подмене телефона за 90к.
Сегодня связался юрист компании WILDBERRIES. Уточнил все детали, запросил видео камер с момента приёмки до момента передачи клиенту (в данной ситуации брату).
Объяснили что разбирательством сложившейся ситуации занимается руководство склада и СЦ(мне об этом так же писала сотрудница сц Самара). В ходе разговора сказали о том что по истории шк товара, данный телефон уже был на другом пвз откуда был отправлен обратно на склад. Не исключают факта подмены непосредственно на том пвз.
Буквально через час в телеграмме связалась ещё одна сотрудница ВБ, так же запросила видео. Компания начала разбираться что не может не радовать. Остаётся дождаться результата.
Комментарий недоступен