Что такое инфопродукт и как его создать

Разбираемся, что такое инфопродукт и почему заниматься инфобизнесом выгодно. Рассмотрим виды инфопродуктов, составим пошаговую инструкцию по созданию инфопродукта с нуля и поговорим о способах продвижения.

Инфопродукт представляет собой знания и умения, упакованные в товар в виде вебинара, видео- или аудиокурса, книги, чек-листа и так далее, которые способны закрыть конкретные боли покупателей.

Чтобы заниматься инфобизнесом, то есть продажей инфопродуктов, необходимо обладать подтвержденными экспертными знаниями. Поэтому будьте готовы предъявить аудитории дипломы и сертификаты, а главное — свои успешные кейсы.

Инфобизнес является прибыльным и перспективным делом. В 2021 году объем рынка онлайн-образования в России составил 53,3 миллиарда рублей по сравнению с 20,7 миллиарда рублей в 2016 году. Общий объем рынка образования составляет 2 триллиона рублей, из которых 385,4 миллиарда — доля частного бизнеса.

Обучающие курсы, марафоны и книги приносят авторам хорошие доходы. Один и тот же продукт можно продавать многократно, поэтому затраты на его создание быстро окупаются. Преимущество инфобизнеса в том, что аренда помещений под офисы и товарные склады не обязательна, и нет рисков, связанных с хранением и транспортировкой товара. Исключением является только продажа книг и других материалов в физическом виде.

Специалисты в различных сферах создают инфопродукты, чтобы увеличить аудиторию, повысить узнаваемость и укрепить статус эксперта. Иногда часть информации они дают бесплатно, а за индивидуальные консультации взимают плату.

Кроме очевидной цели монетизации знаний и навыков, предприниматели и компании создают инфопродукты, чтобы люди покупали другие их товары и услуги. Например, косметический бренд может запустить курс по правильному уходу за кожей с разбором важных компонентов, которые, разумеется, есть в его продукции.

Бренд одежды может запускать курсы по стилю и имиджу, производитель полезной еды — устраивать кулинарные мастер-классы, а магазин спорттоваров — проводить онлайн-тренировки. Такие инфопродукты могут быть как вспомогательным источником дохода, так и дополнительным способом привлечь клиентов. В этом случае они бесплатны. Например, «Инвест-учебник» от «Тинькофф Банк» объясняет новичкам принципы инвестирования, благодаря чему увеличивается число инвесторов, использующих брокерское приложение банка.

В «Академии SendPulse» мы обучаем интернет-маркетингу с помощью вебинаров и курсов от экспертов-практиков, чтобы наши пользователи применяли инструменты SendPulse максимально эффективно.

Наконец, некоторые компании создают тренинги, чтобы обучать своих сотрудников и повышать их квалификацию.

Существует множество видов инфопродуктов для разных целей. Выбирайте вариант, исходя из особенностей темы и аудитории, своего опыта, а также бюджета и наличия свободного времени. Советуем начать с продуктов попроще и потом переходить к запуску полноценных курсов.

Методичка — это небольшой учебный материал по узкой тематике, который решает конкретную проблему представителей целевой аудитории. Информацию в ней подают последовательно в доступной форме, чтобы непрофессионал смог легко разобраться. В методическом пособии не должно быть «воды» — только структурированные знания.

Методичку можно использовать как промежуточный продукт. Например, прежде чем купить большую книгу автора за 500-600 рублей или обучающий курс за несколько тысяч, читатель ознакомится с недорогим или даже бесплатным пособием. Зачастую методичка рассматривается как самостоятельный товар.

Все это небольшие материалы, которые не требуют сложной работы и потому не обладают высокой ценностью. Обычно содержат информацию, которую можно найти в открытом доступе, но здесь она представлена в структурированном виде.

Чаще всего чек-листы, интеллект-карты и инструкции используются в качестве лид-магнитов, например, как бонусы за регистрацию на вебинар или подписку на email рассылку. Также это один из способов увеличить аудиторию в соцсетях.

Наверняка вы видели рекламу в Инстаграм, где обещают полезный чек-лист или гайд за подписку на профиль. Если вы решите попробовать такой прием, можно подключить чат-бота, который будет проверять наличие подписки и автоматически отправлять лид-магнит. Такая возможность реализована в чат-ботах SendPulse.

Семинар предполагает встречу со спикером вживую, а вебинар — в режиме онлайн. Эксперт объясняет определенную тему, разбирает реальные кейсы, делится секретами из практики и так далее. При этом он взаимодействует с аудиторией: отвечает на вопросы или задает их сам, проводит викторины и игры.

Семинары обычно проводят известные специалисты с лояльной аудиторией, которая готова прийти на живую встречу, поэтому вход почти всегда оплачивается.

Более распространен формат вебинара: затраты на организацию мероприятия ниже, а количество посетителей может быть неограниченным. Чтобы привлечь аудиторию на платный вебинар, чаще всего ее прогревают на одном или нескольких бесплатных вебинарах, где не только дают полезную информацию, но и рекламируют платный продукт.

Иногда эксперты устраивают вебинары или прямые эфиры в соцсетях, чтобы рассказать о запуске обучающего курса — об этом формате мы поговорим отдельно.

Автовебинар — это трансляция записи продающего вебинара. При этом зрители обычно уверены, что идет прямой эфир. За автовебинаром следят модераторы, чтобы отвечать на вопросы в чате и поддерживать видимость живого вебинара.

Конверсия в продажу в этом случае ниже, чем с обычного вебинара, зато можно сэкономить время эксперта и делать запуски нужное количество раз в любое время. Однако не стоит увлекаться — на автовебинары могут попадать и те, кто уже их видел. И если вы заявляете, что это прямой эфир, то подрываете доверие к себе.

Обучающий курс включает в себя несколько последовательных уроков по изучению какой-либо темы или освоению определенного навыка. Длительность зависит от темы и детализации уроков. Курсы бывают с обратной связью и без.

Тренинг обязательно подразумевает выполнение учениками заданий, которые проверяют кураторы. Иногда участники получают дополнительные материалы — чек-листы, методички, интеллект-карты и так далее.

Некоторые онлайн-школы и отдельные эксперты дают доступ к бесплатным тренингам или первым урокам платных продуктов. После этого часть людей решает приобрести полноценную версию.

Еще один вариант: бесплатная email рассылка с образовательным контентом, которая убеждает подписчиков в экспертности автора и вызывает интерес к другим его продуктам.

Некоторые эксперты предлагают личное наставничество. В этом случае цена в несколько раз превышает стоимость обычного курса. Чтобы найти клиентов на такую услугу, нужно иметь высокую квалификацию, громкие успехи и сильный личный бренд.

Интенсив — это ускоренный курс обучения чему-либо с практическими упражнениями. Содержит основную информацию из большого тренинга, которую нужно освоить за короткий промежуток времени — как правило, не больше четырех-пяти дней.

На интенсив обычно приходят люди, у которых есть некоторая база, но иногда мероприятия такого формата проводятся и для новичков: например, написание простого кода за пару занятий или создание несложной анимации.

Иногда на интенсивах разбирают работы участников, это способствует росту вовлеченности. В последний день спикеры подводят итоги и анонсируют полноценный платный курс для тех, кто решил изучать тему углубленно.

Марафон — это чаще всего краткосрочный обучающий онлайн-курс, в котором участники должны выполнять задания по плану и в конце прийти к желаемому результату: составить стратегию инвестирования, улучшить состояние кожи или сесть на шпагат, например. Марафоны часто проводятся в игровой форме, совмещая пользу и развлечение.

Бывают платные и бесплатные марафоны, во втором случае продолжительность составляет не более одной недели. Участники обычно делятся успехами в общем чате или у себя в аккаунте, а за самые крутые результаты организаторы могут давать призы — как реальные, так и в виде скидки на платный курс.

C помощью такого формата можно набрать новых подписчиков и сформировать вокруг себя и своего продукта лояльное сообщество, за счет чего будут хорошо идти продажи. При проведении марафонов удобно использовать чат-боты — для примера посмотрите кейс марафона по медитациям.

Мастер-классы и воркшопы проводятся в онлайне и офлайне. На мастер-классе ведущий рассказывает и показывает, как сделать что-то самостоятельно — передает свой навык участникам. На воркшопе ученики повторяют действия за экспертом, чтобы закрепить знания на практике. Иногда под мастер-классом подразумевают оба этапа: и теоретическую часть, и практическую работу.

Формат часто используется в тематиках, связанных с творчеством и ремеслами, кулинарией, маркетингом, различными digital-специальностями. За вход на мастер-классы обычно берется плата.

Обучающие аудио-подкасты позволяют сэкономить время учеников. К тому же записать серию аудиоуроков быстрее и проще, чем снимать и монтировать видео. Этот формат инфопродукта подходит, если нет необходимости в визуальном сопровождении материала.

Можно делать короткие уроки на несколько минут, которые удобно присылать в чат-боте или по email, а можно записывать длинные лекции и выкладывать на платформы, например, «Яндекс.Музыка» или Apple Music. Подкасты способствуют формированию имиджа эксперта, этот контент также можно монетизировать.

Еще один из способов монетизировать свои знания — создать закрытое сообщество или аккаунт в соцсетях либо Телеграм-канал с платной подпиской, где вы будете делиться полезной информацией и инсайтами. Например, финансовый эксперт создала закрытый аккаунт по инвестициям в недвижимость, доступ в который стоил около 600 рублей. После прогревов в Инстаграм и Телеграм за счет доступной цены пришло много подписчиков.

Написание книги — один из самых трудоемких путей создания инфопродукта. В качественной книге минимум «воды» и максимум пользы, много практических примеров и рабочих рекомендаций. Структурированный материал сопровождается иллюстрациями, схемами и интеллект-картами.

Печатные книги придают больше веса имени эксперта или компании и улучшают узнаваемость, но на их выпуск нужен большой бюджет. Для начала можно ограничиться электронным форматом, который требует меньше затрат, а в случае хороших продаж — идти в типографию.

Разберем алгоритм создания инфопродукта, который включает следующие шаги.

При выборе ниши в первую очередь нужно ориентироваться на уровень своей экспертности в ней. Объективно оцените свои знания, навыки, опыт — достаточно ли их для того, чтобы обучать других людей?

Выделяют две разновидности ниш в инфобизнесе: мягкие и жесткие. В мягких нишах трудно измерить результаты и посчитать денежную выгоду. Сюда относятся темы саморазвития, психологии, отношений и тому подобное. При продаже таких инфопродуктов упор делают на эмоциональное воздействие, зачастую это спонтанные покупки.

Жесткая ниша — это обучение конкретным навыкам, результаты которого легко измерить: курс «Веб-дизайн с нуля до профи», интенсив по освоению английского языка или мастер-класс по приготовлению японских сладостей. К концу такого обучения участники осваивают новую специальность, прокачивают уровень владения английским от Beginner до Pre-Intermediate, получают приготовленный своими руками десерт.

Если вы выбираете между двумя-тремя нишами, сравните их перспективность и оцените объем усилий, которые вам придется приложить в каждом случае.

Для начала проанализируйте рынок, чтобы определить его денежный объем, динамику и драйверы роста. Для этих целей можно нанять специалистов либо сделать работу самостоятельно с помощью специальных ресурсов: например, Statista, Euromonitor International, MarketResearch, НАФИ.

Далее необходимо выполнить анализ конкурентов. Наличие сильных конкурентов с одной стороны, является угрозой, но с другой — подтверждает, что в нише есть деньги, и за нее стоит бороться.

Изучите конкурентные инфопродукты, выделите плюсы и минусы, чтобы учесть их при создании своего продукта. Данные о прибыли конкурентов и динамике их развития будут полезны, чтобы получить представление о ситуации в нише.

Проанализируйте объем трафика веб-сайтов и его источники, например, с помощью сервисов SimilarWeb и Semrush. Посмотрите, сколько подписчиков в социальных сетях конкурентов и насколько они активны.

Подробнее об анализе рынка и конкурентов при создании инфопродуктов читайте в статье «Как создать онлайн-курс».

Теперь необходимо правильно определить целевую аудиторию вашего проекта. Это позволит обойти конкурентов и создать продукт, в котором действительно нуждаются, а также поможет сэкономить бюджет. Когда вы знаете своего потребителя, то можете сформировать эффективную маркетинговую стратегию.

Опишите свою ЦА: возраст, пол, образование, место проживания, платежеспособность, интересы, уровень компетентности в теме будущего инфопродукта и другие параметры. Составьте подробный портрет клиента, чтобы видеть не абстрактный образ, а конкретного человека. Также в этом помогает изучение аудитории конкурентов.

Чтобы лучше узнать свою аудиторию и выявить ее боли, проведите анкетирование или интервьюирование. Поищите представителей ЦА в тематических группах в социальных сетях или среди подписчиков подходящих Телеграм-каналов. Предложите им за участие скидку на свой инфопродукт или другой бонус. Не предлагайте деньги, иначе в выборке участников окажутся те, кто не заинтересованы в вашем продукте.

Не спрашивайте «в лоб», что думают люди об идее вашего курса. Узнайте об общем отношении к дополнительному образованию, о том, что респондент хотел бы изучить в ближайшее время и насколько готов вложиться финансово. Приобретал ли он продукты конкурентов, что в них понравилось и не понравилось? Если не начинал обучение, то почему? Что останавливает от покупки?

Помните, что один продукт не может угодить всем. Если создаете курс для новичков, не рассчитывайте получить аудиторию уровнем выше. А если программа сложная, но курс заявлен как подходящий всем, будьте готовы к недовольству со стороны тех, кто не рассчитал свои силы.

На этом этапе пора определиться с форматом инфопродукта. Выбор зависит от ваших целей и возможностей. Продумайте все нюансы процесса обучения и ответьте на вопросы:

Это примерный список. Распишите максимально подробно, что из себя представляет продукт.

Далее нужно продумать его пошаговую программу. Все темы должны быть логически связаны между собой и расположены в последовательности от легкого к сложному.

Определитесь, какие разделы должны быть в вашем инфопродукте, разбейте их на отдельные уроки. Если уроки получаются объемными, делите их на небольшие шаги — так ученикам будет проще настроиться на прохождение трудной темы.

Схематически программа может выглядеть, например, так:

Введение

Раздел 1

Раздел 2

Заключение

В общем виде просмотр программы на сайте должен быть доступен всем желающим. Можно устроить опрос или анкетирование среди представителей ЦА по поводу содержания — достаточно ли программа подробная, стоит ли что-то добавить или убрать.

Далее нужно расписать шаги для запуска инфопродукта: написание текстовой части, видеосъемка и монтаж или запись аудиоподкаста, подготовка иллюстраций, раздаточных материалов и презентации, создание и оформление веб-сайта, техническая работа с платформой, настройка и отправка рассылок по email или через чат-боты, продвижение и продажи. Исходя из этих задач, подбирайте соответствующую команду.

Здесь вы подсчитываете примерную стоимость создания продукта и определяете его цену для покупателей. В конце можно будет ее скорректировать с учетом всех трат.

На этом этапе следуйте плану разработки из предыдущего пункта. Если вы создаете полноценный курс, определитесь с платформой для размещения.

Здесь идет работа по созданию контента: тексты, скрипты для видео, съемка и монтаж либо запись аудиокурса, создание иллюстраций и схем, подготовка заданий. Технический специалист размещает уроки на платформе, запускает рассылки и настраивает вебинары.

Обязательно проверьте все материалы, чтобы какая-то нелепая ошибка не подпортила вашу репутацию.

Полноценная упаковка предполагает наличие сайта с информацией об эксперте, инфопродукте и возможностью его оплатить. Для этой задачи можно нанять специалиста или воспользоваться конструктором лендингов.

В SendPulse тоже есть такой конструктор, в котором вы легко и быстро сделаете лендинг, даже если никогда этим не занимались. Используйте готовые шаблоны или создавайте макет с нуля, добавляйте текст, кнопки и визуальные материалы, изменяйте оформление по желанию. На бесплатном тарифе доступна аналитика и настройки SEO для улучшения позиции в поисковой выдаче, а также мультиканальная форма подписки, через которую пользователи могут подписаться на рассылки по email, SMS и чат-боты в мессенджерах.

Платный тариф дает дополнительные возможности: добавление своего доменного имени и пикселей в Facebook и VK, прием оплаты через платежные системы ЮMoney, ЮKassa, PayPal, Fondy и Stripe, 5 ГБ для хранения изображений и неограниченное количество создаваемых сайтов.

Когда инфопродукт готов, полезно получить обратную связь от тех, кому интересно обучение. Можно открыть предварительный доступ нескольким людям, чтобы они протестировали продукт и сообщили вам о проблемах и недоработках.

После того, как вы решили делать инфопродукт, важно заняться развитием соцсетей. Можно создавать сообщества или сконцентрироваться на личных аккаунтах. Размещайте полезные материалы, рассказывайте о крутых кейсах и профессиональных достижениях — подтверждайте свой статус эксперта. Когда придет время запуска, аудитория станет теплой и будет охотнее покупать у вас.

Продвигайтесь через других экспертов и блогеров, у которых сидит ваша аудитория. Запустите таргетированную рекламу и пообещайте лид-магнит в виде чек-листа или гайда каждому, кто подпишется на аккаунт.

Предложите тем, кто следит за вами в соцсетях, подписаться на рассылку с полезным контентом в чат-боте или по email. Перед стартом продаж это станет дополнительной возможностью напомнить о своем продукте.

Можно выбрать контекстную рекламу и SEO-продвижение веб-сайта. Еще одна рекомендация: проводите бесплатные вебинары, чтобы больше потенциальных покупателей узнали о вас как об эксперте.

Мы разобрали, как создать инфопродукт и для чего это нужно. Выберите подходящий формат и следуйте нашему алгоритму.

Скоро в SendPulse появится своя платформа для размещения онлайн-курсов, а пока предлагаем попробовать другие наши инструменты для бизнеса: чат-боты в Telegram, Instagram, Facebook, VK и WhatsApp, сервисы email, SMS и Viber рассылок, конструктор лендингов и мультиссылок, push уведомления и бесплатную CRM.