Что такое инфопродукт и как его создать

Разбираемся, что такое инфопродукт и почему заниматься инфобизнесом выгодно. Рассмотрим виды инфопродуктов, составим пошаговую инструкцию по созданию инфопродукта с нуля и поговорим о способах продвижения.

Инфопродукт представляет собой знания и умения, упакованные в товар в виде вебинара, видео- или аудиокурса, книги, чек-листа и так далее, которые способны закрыть конкретные боли покупателей.

Чтобы заниматься инфобизнесом, то есть продажей инфопродуктов, необходимо обладать подтвержденными экспертными знаниями. Поэтому будьте готовы предъявить аудитории дипломы и сертификаты, а главное — свои успешные кейсы.

Инфобизнес является прибыльным и перспективным делом. В 2021 году объем рынка онлайн-образования в России составил 53,3 миллиарда рублей по сравнению с 20,7 миллиарда рублей в 2016 году. Общий объем рынка образования составляет 2 триллиона рублей, из которых 385,4 миллиарда — доля частного бизнеса.

Обучающие курсы, марафоны и книги приносят авторам хорошие доходы. Один и тот же продукт можно продавать многократно, поэтому затраты на его создание быстро окупаются. Преимущество инфобизнеса в том, что аренда помещений под офисы и товарные склады не обязательна, и нет рисков, связанных с хранением и транспортировкой товара. Исключением является только продажа книг и других материалов в физическом виде.

Специалисты в различных сферах создают инфопродукты, чтобы увеличить аудиторию, повысить узнаваемость и укрепить статус эксперта. Иногда часть информации они дают бесплатно, а за индивидуальные консультации взимают плату.

Кроме очевидной цели монетизации знаний и навыков, предприниматели и компании создают инфопродукты, чтобы люди покупали другие их товары и услуги. Например, косметический бренд может запустить курс по правильному уходу за кожей с разбором важных компонентов, которые, разумеется, есть в его продукции.

Бренд одежды может запускать курсы по стилю и имиджу, производитель полезной еды — устраивать кулинарные мастер-классы, а магазин спорттоваров — проводить онлайн-тренировки. Такие инфопродукты могут быть как вспомогательным источником дохода, так и дополнительным способом привлечь клиентов. В этом случае они бесплатны. Например, «Инвест-учебник» от «Тинькофф Банк» объясняет новичкам принципы инвестирования, благодаря чему увеличивается число инвесторов, использующих брокерское приложение банка.

В «Академии SendPulse» мы обучаем интернет-маркетингу с помощью вебинаров и курсов от экспертов-практиков, чтобы наши пользователи применяли инструменты SendPulse максимально эффективно.

Наконец, некоторые компании создают тренинги, чтобы обучать своих сотрудников и повышать их квалификацию.

Существует множество видов инфопродуктов для разных целей. Выбирайте вариант, исходя из особенностей темы и аудитории, своего опыта, а также бюджета и наличия свободного времени. Советуем начать с продуктов попроще и потом переходить к запуску полноценных курсов.

Методичка — это небольшой учебный материал по узкой тематике, который решает конкретную проблему представителей целевой аудитории. Информацию в ней подают последовательно в доступной форме, чтобы непрофессионал смог легко разобраться. В методическом пособии не должно быть «воды» — только структурированные знания.

Методичку можно использовать как промежуточный продукт. Например, прежде чем купить большую книгу автора за 500-600 рублей или обучающий курс за несколько тысяч, читатель ознакомится с недорогим или даже бесплатным пособием. Зачастую методичка рассматривается как самостоятельный товар.

Все это небольшие материалы, которые не требуют сложной работы и потому не обладают высокой ценностью. Обычно содержат информацию, которую можно найти в открытом доступе, но здесь она представлена в структурированном виде.

Чаще всего чек-листы, интеллект-карты и инструкции используются в качестве лид-магнитов, например, как бонусы за регистрацию на вебинар или подписку на email рассылку. Также это один из способов увеличить аудиторию в соцсетях.

Наверняка вы видели рекламу в Инстаграм, где обещают полезный чек-лист или гайд за подписку на профиль. Если вы решите попробовать такой прием, можно подключить чат-бота, который будет проверять наличие подписки и автоматически отправлять лид-магнит. Такая возможность реализована в чат-ботах SendPulse.

Семинар предполагает встречу со спикером вживую, а вебинар — в режиме онлайн. Эксперт объясняет определенную тему, разбирает реальные кейсы, делится секретами из практики и так далее. При этом он взаимодействует с аудиторией: отвечает на вопросы или задает их сам, проводит викторины и игры.

Семинары обычно проводят известные специалисты с лояльной аудиторией, которая готова прийти на живую встречу, поэтому вход почти всегда оплачивается.

Более распространен формат вебинара: затраты на организацию мероприятия ниже, а количество посетителей может быть неограниченным. Чтобы привлечь аудиторию на платный вебинар, чаще всего ее прогревают на одном или нескольких бесплатных вебинарах, где не только дают полезную информацию, но и рекламируют платный продукт.

Иногда эксперты устраивают вебинары или прямые эфиры в соцсетях, чтобы рассказать о запуске обучающего курса — об этом формате мы поговорим отдельно.

Автовебинар — это трансляция записи продающего вебинара. При этом зрители обычно уверены, что идет прямой эфир. За автовебинаром следят модераторы, чтобы отвечать на вопросы в чате и поддерживать видимость живого вебинара.

Конверсия в продажу в этом случае ниже, чем с обычного вебинара, зато можно сэкономить время эксперта и делать запуски нужное количество раз в любое время. Однако не стоит увлекаться — на автовебинары могут попадать и те, кто уже их видел. И если вы заявляете, что это прямой эфир, то подрываете доверие к себе.

Обучающий курс включает в себя несколько последовательных уроков по изучению какой-либо темы или освоению определенного навыка. Длительность зависит от темы и детализации уроков. Курсы бывают с обратной связью и без.

Тренинг обязательно подразумевает выполнение учениками заданий, которые проверяют кураторы. Иногда участники получают дополнительные материалы — чек-листы, методички, интеллект-карты и так далее.

Некоторые онлайн-школы и отдельные эксперты дают доступ к бесплатным тренингам или первым урокам платных продуктов. После этого часть людей решает приобрести полноценную версию.

Еще один вариант: бесплатная email рассылка с образовательным контентом, которая убеждает подписчиков в экспертности автора и вызывает интерес к другим его продуктам.

Некоторые эксперты предлагают личное наставничество. В этом случае цена в несколько раз превышает стоимость обычного курса. Чтобы найти клиентов на такую услугу, нужно иметь высокую квалификацию, громкие успехи и сильный личный бренд.

Интенсив — это ускоренный курс обучения чему-либо с практическими упражнениями. Содержит основную информацию из большого тренинга, которую нужно освоить за короткий промежуток времени — как правило, не больше четырех-пяти дней.

На интенсив обычно приходят люди, у которых есть некоторая база, но иногда мероприятия такого формата проводятся и для новичков: например, написание простого кода за пару занятий или создание несложной анимации.

Иногда на интенсивах разбирают работы участников, это способствует росту вовлеченности. В последний день спикеры подводят итоги и анонсируют полноценный платный курс для тех, кто решил изучать тему углубленно.

Марафон — это чаще всего краткосрочный обучающий онлайн-курс, в котором участники должны выполнять задания по плану и в конце прийти к желаемому результату: составить стратегию инвестирования, улучшить состояние кожи или сесть на шпагат, например. Марафоны часто проводятся в игровой форме, совмещая пользу и развлечение.

Бывают платные и бесплатные марафоны, во втором случае продолжительность составляет не более одной недели. Участники обычно делятся успехами в общем чате или у себя в аккаунте, а за самые крутые результаты организаторы могут давать призы — как реальные, так и в виде скидки на платный курс.

C помощью такого формата можно набрать новых подписчиков и сформировать вокруг себя и своего продукта лояльное сообщество, за счет чего будут хорошо идти продажи. При проведении марафонов удобно использовать чат-боты — для примера посмотрите кейс марафона по медитациям.

Мастер-классы и воркшопы проводятся в онлайне и офлайне. На мастер-классе ведущий рассказывает и показывает, как сделать что-то самостоятельно — передает свой навык участникам. На воркшопе ученики повторяют действия за экспертом, чтобы закрепить знания на практике. Иногда под мастер-классом подразумевают оба этапа: и теоретическую часть, и практическую работу.

Формат часто используется в тематиках, связанных с творчеством и ремеслами, кулинарией, маркетингом, различными digital-специальностями. За вход на мастер-классы обычно берется плата.

Обучающие аудио-подкасты позволяют сэкономить время учеников. К тому же записать серию аудиоуроков быстрее и проще, чем снимать и монтировать видео. Этот формат инфопродукта подходит, если нет необходимости в визуальном сопровождении материала.

Можно делать короткие уроки на несколько минут, которые удобно присылать в чат-боте или по email, а можно записывать длинные лекции и выкладывать на платформы, например, «Яндекс.Музыка» или Apple Music. Подкасты способствуют формированию имиджа эксперта, этот контент также можно монетизировать.

Еще один из способов монетизировать свои знания — создать закрытое сообщество или аккаунт в соцсетях либо Телеграм-канал с платной подпиской, где вы будете делиться полезной информацией и инсайтами. Например, финансовый эксперт создала закрытый аккаунт по инвестициям в недвижимость, доступ в который стоил около 600 рублей. После прогревов в Инстаграм и Телеграм за счет доступной цены пришло много подписчиков.

Написание книги — один из самых трудоемких путей создания инфопродукта. В качественной книге минимум «воды» и максимум пользы, много практических примеров и рабочих рекомендаций. Структурированный материал сопровождается иллюстрациями, схемами и интеллект-картами.

Печатные книги придают больше веса имени эксперта или компании и улучшают узнаваемость, но на их выпуск нужен большой бюджет. Для начала можно ограничиться электронным форматом, который требует меньше затрат, а в случае хороших продаж — идти в типографию.

Разберем алгоритм создания инфопродукта, который включает следующие шаги.

При выборе ниши в первую очередь нужно ориентироваться на уровень своей экспертности в ней. Объективно оцените свои знания, навыки, опыт — достаточно ли их для того, чтобы обучать других людей?

Выделяют две разновидности ниш в инфобизнесе: мягкие и жесткие. В мягких нишах трудно измерить результаты и посчитать денежную выгоду. Сюда относятся темы саморазвития, психологии, отношений и тому подобное. При продаже таких инфопродуктов упор делают на эмоциональное воздействие, зачастую это спонтанные покупки.

Жесткая ниша — это обучение конкретным навыкам, результаты которого легко измерить: курс «Веб-дизайн с нуля до профи», интенсив по освоению английского языка или мастер-класс по приготовлению японских сладостей. К концу такого обучения участники осваивают новую специальность, прокачивают уровень владения английским от Beginner до Pre-Intermediate, получают приготовленный своими руками десерт.

Если вы выбираете между двумя-тремя нишами, сравните их перспективность и оцените объем усилий, которые вам придется приложить в каждом случае.

Для начала проанализируйте рынок, чтобы определить его денежный объем, динамику и драйверы роста. Для этих целей можно нанять специалистов либо сделать работу самостоятельно с помощью специальных ресурсов: например, Statista, Euromonitor International, MarketResearch, НАФИ.

Далее необходимо выполнить анализ конкурентов. Наличие сильных конкурентов с одной стороны, является угрозой, но с другой — подтверждает, что в нише есть деньги, и за нее стоит бороться.

Изучите конкурентные инфопродукты, выделите плюсы и минусы, чтобы учесть их при создании своего продукта. Данные о прибыли конкурентов и динамике их развития будут полезны, чтобы получить представление о ситуации в нише.

Проанализируйте объем трафика веб-сайтов и его источники, например, с помощью сервисов SimilarWeb и Semrush. Посмотрите, сколько подписчиков в социальных сетях конкурентов и насколько они активны.

Подробнее об анализе рынка и конкурентов при создании инфопродуктов читайте в статье «Как создать онлайн-курс».

Теперь необходимо правильно определить целевую аудиторию вашего проекта. Это позволит обойти конкурентов и создать продукт, в котором действительно нуждаются, а также поможет сэкономить бюджет. Когда вы знаете своего потребителя, то можете сформировать эффективную маркетинговую стратегию.

Опишите свою ЦА: возраст, пол, образование, место проживания, платежеспособность, интересы, уровень компетентности в теме будущего инфопродукта и другие параметры. Составьте подробный портрет клиента, чтобы видеть не абстрактный образ, а конкретного человека. Также в этом помогает изучение аудитории конкурентов.

Чтобы лучше узнать свою аудиторию и выявить ее боли, проведите анкетирование или интервьюирование. Поищите представителей ЦА в тематических группах в социальных сетях или среди подписчиков подходящих Телеграм-каналов. Предложите им за участие скидку на свой инфопродукт или другой бонус. Не предлагайте деньги, иначе в выборке участников окажутся те, кто не заинтересованы в вашем продукте.

Не спрашивайте «в лоб», что думают люди об идее вашего курса. Узнайте об общем отношении к дополнительному образованию, о том, что респондент хотел бы изучить в ближайшее время и насколько готов вложиться финансово. Приобретал ли он продукты конкурентов, что в них понравилось и не понравилось? Если не начинал обучение, то почему? Что останавливает от покупки?

Помните, что один продукт не может угодить всем. Если создаете курс для новичков, не рассчитывайте получить аудиторию уровнем выше. А если программа сложная, но курс заявлен как подходящий всем, будьте готовы к недовольству со стороны тех, кто не рассчитал свои силы.

На этом этапе пора определиться с форматом инфопродукта. Выбор зависит от ваших целей и возможностей. Продумайте все нюансы процесса обучения и ответьте на вопросы:

• каким образом ученики получат доступ к материалам;
• если это курс, то все ли уроки сразу доступны, или они открываются по мере прохождения;
• есть ли домашние задания, и кто будет их проверять;
• предусмотрена ли система мотивации за своевременное прохождение курса;
• где происходит общение в процессе обучения;
• могут ли студенты общаться друг с другом или только с куратором;
• доступ к материалам дается на время обучения или бессрочно;
• если это курсы по изучению какой-либо специальности, предусмотрена ли помощь с трудоустройством;
• предполагается ли взаимодействие со студентами после окончания обучения.

Это примерный список. Распишите максимально подробно, что из себя представляет продукт.

Далее нужно продумать его пошаговую программу. Все темы должны быть логически связаны между собой и расположены в последовательности от легкого к сложному.

Определитесь, какие разделы должны быть в вашем инфопродукте, разбейте их на отдельные уроки. Если уроки получаются объемными, делите их на небольшие шаги — так ученикам будет проще настроиться на прохождение трудной темы.

Схематически программа может выглядеть, например, так:

Введение

Раздел 1

• Урок 1
• Урок 2
• Урок 3
• …

Раздел 2

• Урок 1
• Урок 2
• …

Заключение

В общем виде просмотр программы на сайте должен быть доступен всем желающим. Можно устроить опрос или анкетирование среди представителей ЦА по поводу содержания — достаточно ли программа подробная, стоит ли что-то добавить или убрать.

Далее нужно расписать шаги для запуска инфопродукта: написание текстовой части, видеосъемка и монтаж или запись аудиоподкаста, подготовка иллюстраций, раздаточных материалов и презентации, создание и оформление веб-сайта, техническая работа с платформой, настройка и отправка рассылок по email или через чат-боты, продвижение и продажи. Исходя из этих задач, подбирайте соответствующую команду.

Здесь вы подсчитываете примерную стоимость создания продукта и определяете его цену для покупателей. В конце можно будет ее скорректировать с учетом всех трат.

На этом этапе следуйте плану разработки из предыдущего пункта. Если вы создаете полноценный курс, определитесь с платформой для размещения.

Здесь идет работа по созданию контента: тексты, скрипты для видео, съемка и монтаж либо запись аудиокурса, создание иллюстраций и схем, подготовка заданий. Технический специалист размещает уроки на платформе, запускает рассылки и настраивает вебинары.

Обязательно проверьте все материалы, чтобы какая-то нелепая ошибка не подпортила вашу репутацию.

Полноценная упаковка предполагает наличие сайта с информацией об эксперте, инфопродукте и возможностью его оплатить. Для этой задачи можно нанять специалиста или воспользоваться конструктором лендингов.

В SendPulse тоже есть такой конструктор, в котором вы легко и быстро сделаете лендинг, даже если никогда этим не занимались. Используйте готовые шаблоны или создавайте макет с нуля, добавляйте текст, кнопки и визуальные материалы, изменяйте оформление по желанию. На бесплатном тарифе доступна аналитика и настройки SEO для улучшения позиции в поисковой выдаче, а также мультиканальная форма подписки, через которую пользователи могут подписаться на рассылки по email, SMS и чат-боты в мессенджерах.

Платный тариф дает дополнительные возможности: добавление своего доменного имени и пикселей в Facebook и VK, прием оплаты через платежные системы ЮMoney, ЮKassa, PayPal, Fondy и Stripe, 5 ГБ для хранения изображений и неограниченное количество создаваемых сайтов.

Когда инфопродукт готов, полезно получить обратную связь от тех, кому интересно обучение. Можно открыть предварительный доступ нескольким людям, чтобы они протестировали продукт и сообщили вам о проблемах и недоработках.

После того, как вы решили делать инфопродукт, важно заняться развитием соцсетей. Можно создавать сообщества или сконцентрироваться на личных аккаунтах. Размещайте полезные материалы, рассказывайте о крутых кейсах и профессиональных достижениях — подтверждайте свой статус эксперта. Когда придет время запуска, аудитория станет теплой и будет охотнее покупать у вас.

Продвигайтесь через других экспертов и блогеров, у которых сидит ваша аудитория. Запустите таргетированную рекламу и пообещайте лид-магнит в виде чек-листа или гайда каждому, кто подпишется на аккаунт.

Предложите тем, кто следит за вами в соцсетях, подписаться на рассылку с полезным контентом в чат-боте или по email. Перед стартом продаж это станет дополнительной возможностью напомнить о своем продукте.

Можно выбрать контекстную рекламу и SEO-продвижение веб-сайта. Еще одна рекомендация: проводите бесплатные вебинары, чтобы больше потенциальных покупателей узнали о вас как об эксперте.

Мы разобрали, как создать инфопродукт и для чего это нужно. Выберите подходящий формат и следуйте нашему алгоритму.

Скоро в SendPulse появится своя платформа для размещения онлайн-курсов, а пока предлагаем попробовать другие наши инструменты для бизнеса: чат-боты в Telegram, Instagram, Facebook, VK и WhatsApp, сервисы email, SMS и Viber рассылок, конструктор лендингов и мультиссылок, push уведомления и бесплатную CRM.