В час ночи мне делают корректировку налога на 14540 не в мою пользу! По условиям закрытия ИИС, деньги переводят на вновь созданный брокерский счет, при этом все налоги должны быть списаны ,как я понимаю, и они были списаны, т.к. мне вернулась сумма меньше чем была на счете. Тут я не понимаю, откуда операция такая и начинаю писать в поддержку ,уверенно надеясь ,что мне как всегда помогут и разберутся. НО! Один специалист говорит, что это нормально и все по правилам, начинаю объяснять ,что я за 2 года не заработал такую прибыль, просто 14540р это 13% от 111850р. Таким образом, мне посчитали все мои деньги как доход и с этой суммы списали 14540. Объясняю консультанту ,что такого не может быть - это получается, что из тех денег ,что у меня были на счете, я сделал 100% прирост! Так я пытался убедить 2 специалистов и только 3-й специалист (видимо посмотрели движение активов) написал, что не рассчитаны 3 сделки по 3 активам, которые не попали в расчет, а это именно те самые крупные сделки через которые я продавал активы конвертируя их в рубли. Так вот, мне официальный представитель компании ТИ подтверждает факт того, что ситуация неприятная и что с меня списали лишнего, обязуются вернуть по окончании налогового периода 2022, т.е. в 2023 году. Ребят ,я все понимаю, но блин где тут моя вина? Почему мне нужно ждать 2023 года чтобы получить свои честно заработанные деньги? Ниже будут пруфы общения с поддержкой (местами автозамена слов срабатывала=))
Евгений, добрый день!
После депозитарного перевода с ИИС на брокерский счет, чтобы налог считался от дохода по бумаге, а не полной ее стоимости, нужно провести учет расходов. Мы делаем это автоматически в срок до 30 дней. Вы продали бумаги, по которым этот процесс еще не завершен, поэтому при выводе мы удержали налог от полной стоимости. Нам правда жаль, что этот нюанс стал в вашей ситуации неприятным сюрпризом. Обычно, излишне удержанный налог возвращаем по итогам налогового периода, о чем рассказали в консультациях.
Мы взяли ваш вопрос на контроль, в приоритетном порядке сейчас занимаемся проведением учета расходов и возвратом налога. Ждать до 2023 года точно не придется, сделаем все как можно скорее и по результату свяжемся с вами.
Ваш ИИС еще не закрыт, он заблокирован. Закрываем счет после 30 дней блокировки, как раз для ситуаций, например, с дивидендами. Они поступят на ИИС, о чем мы направим уведомление. После этого напишите нам, поможем с их выводом.
Комментарий недоступен
Мурад, можно много писать о том, какой Тинькофф плохой и все в этом роде, но вы подкрепите ваши слова фактами, а не голосоловными замечаниями, не имеющими никакой подтвержденной информации. Меня очень забавляют комментаторы которые пишут якобы про знакомых, про "лохов" при этом оставляя это только высказыванием. Тинькофф, лично мне, первый раз за 6 лет подпортил отношение к банку, до этого все вопросы решались оперативно и всегда в мою пользу.
Тоже не понимаю. Откройте несколько счетов в разных банках и пользуйтесь, там, где выгоднее, не думайте, что в тинькофф типа лучше, там давно уже стало хуже, да и как минимум есть ряд банков, где условия выгоднее по депозитам, либо по кешбеку, либо по переводам, выводу, саппорту, либо по кешбеку на остаток.
Я пользовался долго тинькоффом, пока у них у ловия не ухудшились.
Теперь другой основной, тинькофф для редких операций, счас основное движение денег по ИП перевёл в Точку. Есть ещё в других банках расчётные счета по ИП, но тинькофф был основным, сейчас он стал не выгодным, да даже ВТБ лучше о чем речь.
Не бойтесь менять ситуация в свою пользу, а уж темболее использовать тинькофф как основного брокера, плохо у них с этим очень. Вон лучше тот же БКС, они все чётко делают. Живут этим раз...
А в плане банка для физиков, думаю, лучшие условия у совкомбанка и их халвы. Все, что нужно у них в приложении есть и суппорт лояльный.
Уважаемый Тинькофф, несмотря на данную ситуацию, я не прекращу сотрудничество с вами,
Есть поговорка русская - пьяный проспится, а дурак никогда.
А мыши плaкaли, кoлoлиcь, нo пpoдoлжaли упорно жpaть кaктуc.