Билайн снял 900 рублей за международный роуминг. Я не выезжал из страны
В прошлом году я удачно сходил к ним в офис: хотел заблокировать доступ к счету по доверенности, а получил незаконную смену тарифа. После шума в сети интернет все вернулось на круги своя. Ну не все...
в 2007 или 2008 году билайн снял с меня около 150к рублей за годичное пользование роумингом. Проблема была такая же: сбой системы и за минуту мой баланс из +25р (условная сумма, не помню точную, но меньше 100рэ) превратился в -150к
Помню, как оператор билайна достаточно долгое время убеждал меня и моих родителей (мне на тот момент было 10-11 лет), что это не их ошибка и я пользовалась роуминговым интернетом в течении года.
Странный менеджер, конечно, оказался. Совсем не разбирался в биллингах и таймингах, которые смог объяснить и понять даже ребенок.
Пришлось доказывать, что я и родители не верблюды добрых 30 минут
После этого случая перешли всей семьей на другого оператора
Ужас какой 😱