OZON Seller не видит фото товаров, хотя они есть
Уже две недели длится наша тихая борьба с OZON Seller, почему тихая? А всё просто, они нам ничего не отвечают, и никак не помогают. У на 9 товаров висят со статусом "Не обновлён" и 3 товара со статусом "Не создан", и у них всех одна причина "Не удалось скачать картинки". Правда фото товара на месте, и у товаров со статусом "Не обновлён" я даже могу…
Дарина, у меня такая же ситуация была. Это возможно временный сбой. Я в какой-то день тоже добавлял товары, а фото как будто не загружались. И товары висели в статусе "без фото". Но позже фото сами подгрузились и статусы исчезли.
у меня проблема в том, что любой товар, который я хочу скопировать и таким образом добавить к себе, получает такой статус. и длится это уже третью неделю.
остался только вариант ручками каждую книгу добавлять, но это куда дольше(((
а на мои сообщения поддержка никак не реагирует.