OZON Seller не видит фото товаров, хотя они есть
Уже две недели длится наша тихая борьба с OZON Seller, почему тихая? А всё просто, они нам ничего не отвечают, и никак не помогают. У на 9 товаров висят со статусом "Не обновлён" и 3 товара со статусом "Не создан", и у них всех одна причина "Не удалось скачать картинки". Правда фото товара на месте, и у товаров со статусом "Не обновлён" я даже могу…
первоочередно вот это обращение - 15416763
а так же 15471420
суть уже поменялась, помимо того, что товары указанные в обращении не продаются, мы не можем копировать и добавлять новые товары.
у нас продажи упали почти в 2,5 раза.
мы добавляем товаров сейчас по 15-20, хотя раньше по 50--70 ЕЖЕДНЕВНО.
кто возместит потери?