Nespresso без оснований отказывает в предоставлении промокода на 100 капсул [UPD: прислали промокод]
UPD: После обращения на горячую линию по совету Андрея в комментариях, мне на следующий день прислали промокод. Спасибо за ваши комментарии и Андрею за совет. Не знаю повлияла ли статья на это и ли нет, но хорошо, что история с положительным исходом. Ниже оставляю статью с историей случившегося.
По всей видимости у них украли уже порядочное количество капсул, и они решили таким образом "свести баланс", теряя лояльность реальных клиентов.
Мне кажется, здесь они себя обезопасили. Получить же подарочные капсулы можно только вместе с покупкой капсул на такую же (или более) сумму. А какая маржа у них на капсулах? Думаю, что точно больше 50%. Т.е. эта акция не потребовала в принципе выделения и траты каких-то живых денег от них.