На сообщения пользователей Wildberries отвечает искусственный интеллект: 6 из 10 обрабатывает компьютер

Пока продавцы пытаются решить участвовать ли в весенних распродажах, а покупатели откладывают копейку на будущее, маркетплейс развивает сервис, который стоит выше этого. Речь о чат-боте на основе искусственного интеллекта. Он помогает разгрузить службу поддержки и ускорить общение с покупателями. Конечно, если им этого достаточно.

44

Этот бот для покупателей
А для поставщиков не планируют?

Ответить

Поддержка нью. Отвечают быстро и невпопад.

Ответить