Всем привет. Буду краток. Являюсь клиентом Альфа-банка, получаю зарплату. По условиям тарифа услуга альфа-чек (смс уведомления) предоставляется бесплатно. Но вчера я обнаружил, что с карты были списаны 99 рублей за этот самый альфа-чек, причём без каких-либо уведомлений, просто списали. Позвонил в банк с претензией, деньги вернули, услугу отключили…
Узнал, что можно отказаться от предложений с кредитами и якобы если их не будет, то и оформить через приложение нельзя будет, не уверен, что так работает, но решил написать в чат, что хочу отказаться от кредитных предложений, было 13:30, Александр сказал ок, через 3 дня перестанут. И где-то в 18:40 мне звонят "из Альфы" и говорят, что хотят подтвердить выдачу кредита по моей заявке, которую я подал.
Написал в чат, там так и не ответили, дозвонился на горячую, сказали пишите на сайте в фрод и что это совпадение, все как Альфа пишет в комментах выше. Я кнш написал во фрод, но толку ноль.
До этого случая по альфе мне мошенники не звонили.
Выводы делайте сами.