Думаю, каждый вспомнит какое-нибудь свое выступление, которое кажется провальным. Вроде и презентацию подготовил, и отрепетировал, но перед началом вдруг предательски дрожит голос, а слова вылетают из головы. В итоге рассказываешь какую-то ерунду… И это на обычном митинге перед знакомой аудиторией. А тем временем спикеры на многотысячных конференци…
Прокачивать навыки коммуникации книгами - это сильно.