Деливери Клаб. Возврат средств за невыполненный заказ
Вчера, 18.02.2022, был совершён заказ 07-7132-860 в ресторане Burger King посредством службы доставки Деливери клаб. Заказ оплачен полностью с карты ВТБ на сумму 2 686.00 руб. Скрин прикрепляю. Заказ получен не был. Служба поддержки Деливери клаб утверждает, что курьер по адресу приезжал, звонил, заказ не передал, а отвез его обратно в ресторан на…
А где скрин со звонками на телефоне?
Детализация - бесполезная инфа, в ней чаще всего не отражаются пропущенные и отклоненные вызовы. Да и была же смс от деливери "Примите заказ". Звонок бы услышали, а смс нет?
Странно все, доверия не вызывает
Смс пришло, услышали, отреагировали, не было курьера у двери. Можно верить или нет, ситуация как есть.