Как «Авито» удаляет отзывы без предупреждений и почему система оценки продавцов на авито может быть сомнительной
Всем добрый день. Не думала, что когда-то напишу сюда, но действия авито просто вынудили это сделать.
Некоторое время назад мне понадобился ноутбук, на авито я нашла, тот который мне понравился, проверила последние отзывы — большинство было положительных, позвонила продавцу — никто не ответил, но через 5 минут перезвонили, мы обсудили детали, догов…
Авито удалил Ваш отзыв по требованию магазина.
Авито отказал Вам восстановить отзыв так не нашёл подтверждений сделки.
Если бы Вы написали в чат, предоставили "скрин", как доказательство, что Вы покупали товар, то отзыв был бы опубликован.
Если бы Авито по первому требованию любого человека, без проверки доказательств, опубликовал бы отзыв, то этим бы пользовались конкуренты и рейтинг каждого магазина был бы ниже 2 звёзд.
А при этом раскладе Вам бы авито нравился еще меньше.
Я не вижу иного выхода для авито по поводу публикации отзывов.
Если Вы видите альтернативное решение, предложите, а не критикуйте
Так тогда возникает вопрос зачем вообще такая система оценки, которая вводит в заблуждение покупателей? Ну или объяснять покупателям, что предварительные переговоры надо вести у них в приложении\на сайте, и то - в приложении напишут, тоже самое что по телефону сказали - новое, приезжайте. Приедешь, там старое и цена другая - и доказательств 0.
Еще как момент, анализ других отзывов - если взять этот магазин, то у него уже есть часть отрицательных отзывов с теми же претензиями что и у меня. И как ни странно, после такого отзыва идет пачка положительных. Но кому это надо, авито, так точно не надо.
Положим не Вам уважаемый решать, тем более в сети можно ли критиковать или нет. Делать предложения или нет...
Или у Вас есть красная кнопка?
Если ты недобросовестный продовец: Договариваешься по прямому телефону. В договоре название фирмы а не телефон диспетчера с авито. Все - от авито отмазался. А конкурентам никто не помешает вступить в переписку, так что защита эта только от добрых, людей.
Да, также было с перекупами бордов, после скриншотов отзыв восстановили
Я прикрепляла документ подтверждение сделки. А толку? Все равно удалили. И удалены все негативные отзывы о мошеннике. Если бы знала, что авто никак не защищает пользователей от мошенников, не потеряла бы 170000. А мошенник, который платит Авито из моих денег смеется и продолжает обманывать и платить деньги Авито.
Объявление:
https://www.avito.ru/ilskiy/predlozheniya_uslug/burenie_skvazhin_na_vodu_2850855628?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing