«Мвидео» не отдаёт оплаченный заказ

Здравствуйте, в магазине Мвидео отказываются выдать оплаченный заказ, хотя заказ «готов к выдаче» как написано в ЛК и согласно полученному смс.

«Мвидео» не отдаёт оплаченный заказ
4848

А в случае отмены заказа, можно требовать возмещения убытков - то есть получить текущую стоимость.
QR код бы что ли показал, там ведь прописана цена товара и позиция.

Если заказ не оплачен, то могут отменить без объяснения причин.