Привет! Это Василий Черепанов, юрист организации по защите прав потребителей Пермского края. Такого массового нарушения прав потребителей, которое творится сейчас не было никогда. В этой статье поговорим о том, что делать и какие есть риски, если ваш заказ был в одностороннем порядке отменен Продавцом несмотря на получение им предоплаты.
Здравствуйте. Подскажите по ситуации, оплатил товар на сайте от своего имени используя платежную карту родственника. Заказ отменили. От чьего имени направлять претензию и возможны ли какие-либо проблемы из за несовпадения покупателя и владельца платежного средства?
Добрый день! Проблем не будет если вы сразу укажите в претензии, что вы заказывали, но по вашему поручению оплатило заказ другое лицо, это не запрещено законом.