Была аналогичная ситуация на днях. ТП утверждает что согласно пользовательскому соглашению они имеют право отменить заказ в одностороннем порядке. На моё возражение, что данное соглашение не может противоречить законам РФ, ответили, что дадут промокод, в течении 24ч должен прийти на почту. По истечении указанного времени промокод не пришёл (а всё это время товары в корзине росли в цене, подобно грибам после дождя). Промокод отправили лишь после повторного напоминания.
Мне так же на почту ничего и не пришло, хорошо, что удалось тут в личке его выбить. Чувствуешь себя как попрошайка, хотя, вроде как, они должны за тобой бегать после такого косяка.
Была аналогичная ситуация на днях. ТП утверждает что согласно пользовательскому соглашению они имеют право отменить заказ в одностороннем порядке. На моё возражение, что данное соглашение не может противоречить законам РФ, ответили, что дадут промокод, в течении 24ч должен прийти на почту. По истечении указанного времени промокод не пришёл (а всё это время товары в корзине росли в цене, подобно грибам после дождя).
Промокод отправили лишь после повторного напоминания.
Мне так же на почту ничего и не пришло, хорошо, что удалось тут в личке его выбить. Чувствуешь себя как попрошайка, хотя, вроде как, они должны за тобой бегать после такого косяка.