Ошибки при снятии наличных картой Тинькофф за границей

Стамбул. Банкомат QNB Finansbank.

Вчера в 15:08 снимал евро, лимит банкомата 600 евро за раз. В первый раз снял без проблем, второй раз банкомат написал "невозможно снять наличные бла бла бла обратитесь в свой банк". Разница во времени между снятиями 1 минута. Скрины ниже.

Ошибки при снятии наличных картой Тинькофф за границей
Ошибки при снятии наличных картой Тинькофф за границей

Вчера написал в саппорт почему "Неуспешная авторизация" буквально через минуту, на что получил следующий ответ:

Ошибки при снятии наличных картой Тинькофф за границей

Думаю "ну ладно, действительно что-то могло не пройти", в течении дня пытался снять с той же карты в более 10 разных банкоматах, такая же проблема.

Сегодня в 12:05 решил снова попытаться снять с той же карты, в том же банкомате такую же сумму, и о чудо, банкомат выдал 600 евро в первый раз, во второй раз через минуту снять опять не получилось с той же ошибкой "обратитесь в свой банк бла бла бла".

Ошибки при снятии наличных картой Тинькофф за границей
Ошибки при снятии наличных картой Тинькофф за границей

Тинькофф, почему по такому странному стечению обстоятельств вторая, почти мгновенная транзакция за день не проходит? Будете писать стандартно проблемы визы и мастеркарда?

PS: понимаю, что я не один такой, но в саппорте они не шибко шустрые отвечать по делу.

33
8 комментариев

Чтобы мир снова заиграл красками, называй всё новыми именами! Взрыв - хлопок, война - спецоперация, экономический крах - недружественные страны, Навальный - этот гражданин, дочери Путина - эти женщины, ограничение на вывод средств - сбой visa/mastercard.

3

А что тут непонятного? Тинькофф просто ввёл свое ограничение на снятие валюты, чтобы банкротом не оказаться. А разбираться где сейчас карта, в РФ или за бугром, времени нет.

1

Добрый день. Мы не препятствуем подобным операциям. Эта ситуация связана с текущей геополитической обстановкой, повлиять на это мы не в силах.

Один раз в силах в день влиять, второй раз нет...

1

А у меня оплата на али не прошла, с отсылкой на ограничения именно банка, а по карте Тинькофф супруги прошла.

8 марта ведь, подарок сделали