УБРиР взимает комиссию за покупки через Авито

Я оплатил покупку через Авито, чтобы получить товар Авито Доставкой. Сумма покупки была 30 759 с доставкой. Итоговая сумма снятия с карточного счёта составила 31 404.94

УБРиР взимает комиссию за покупки через Авито

А вот как заказ виден в Авито:

УБРиР взимает комиссию за покупки через Авито

Продавец решил поменять цену и соответственно мне пришлось отменить заказ, т.к. продавец сослался на то, что ему выдаёт ошибку при попытке отмены.

Сумма возврата мне вернулась, но, конечно, без учета взятой комиссии. Поддержка утверждает, что всё в порядке:

УБРиР взимает комиссию за покупки через Авито

Как клиент Уральского Банка Реконструкции и Развития должен узнавать о том будет комиссия или нет при покупке - не ясно! Авито также не считает должным предупреждать о возможности взятия комиссии некоторыми банками.

Как действовать клиенту в такой ситуации непонятно, разве что выставлять лимиты и при превышении лимитов задумываться о причине не прохождения оплаты.

44
13 комментариев

Здравствуйте!

Коллеги в чате подсказали верно - то, как будет классифицирована операция зависит от банка-эквайера торговой точки/сайта. К сожалению, с нашей стороны заранее предупредить такой факт нет возможности, так как мы не несем ответственность за работу сторонних сервисов. Однако мы информируем о комиссиях по картам как при оформлении, так и в обязательном порядке размещая их в открытом доступе, в том числе и на нашем сайте.

Чтобы избежать таких ситуаций и заранее проверить, как пройдет онлайн-операция, вы можете задать вопрос в поддержку сайта. Предложенный вами вариант с лимитами также сработает 🙂

1

Просто не нужно оформлять через *Доставку Авито*. Вот и всё. Или встречаться или Почтой России, при том дешевле...

Почтой России - это только доверие либо покупателя к продавцу (предоплата), либо продавца к покупателю (наложенный платеж)

1

Здравствуйте. Уточняем информацию по оплате. Напишем вам, как только всё выясним.

Здравствуйте. Разобрались?

А за что 2.1% в итоге взяли? Что-то я не понял

За покупку на Авито, которая прошла как перевод