Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Напоминаем, в сервисе имеется отдел комплаенс , который соблюдает требования FATF, а так же требования российского законодательства. По требованиям норм права и согласно условий обслуживания сервис имеет право запросить у вас всю необходимую информацию с целью установления законности операций и происхождения денежных средств.
Просьба направить ваш user id для повторного рассмотрения вашей ситуации.