Здесь уже говорили, вообще есть правило поездок и путешествий, тем более с семьей - часть денег по картам РАЗНЫХ банков, хорошо иметь кредитки дополнительно, часть наличными (я часто разделял еще наличные между собой и женой).
Ну и конкретно по вашей ситуации - я так и не понял, вы сами предупредили банк о странности курсов, но тем не менее, воспользовались этим? тогда в целом его можно понять, хотя я это недоразумение никогда банком не считал.