Хотелось бы увидеть комментарий представителей Тинькоффа.

Шарики то, подсдулись как видим. Постоянные ошибки банка, статья на статье тут об этом.
За дело берутся, только когда тут о них пишут. А по умолчанию разобраться не могут.
Отличная реклама для Тинькофф.