Тинькофф блокирует валютные счета

Я давно являюсь пользователем Тинькофф и всегда любил этот банк, однако за пару дней мое отношение к нему стало резко негативным.

Перед поездкой в Турцию, я узнал, что в Тинькофф приложении есть возможность создать валютный счет за пару секунд и купить валюту за рубли. Я посчитал, что выгоднее: сначала брать доллары (по курсу 95 руб), а потом на доллары турецкую лиру, либо сразу взять лиру за рубли. Вышло так, что выгоднее было брать сразу за рубли. Я так и сделал.

После того как я вернулся (был всего 3 дня в Турции), на моем валютном счету в лирах осталось 500 лир.

Тинькофф блокирует валютные счета

Чтобы вам снова перевести лиры в рубли или доллары, вам необходимо нажать "пополнить" ваш счет в рублях и выбрать сумму для обмена. 500 лир не такая уж и маленькая сумма, чтобы запустить обмен на рубли/доллары.

Тинькофф блокирует валютные счета

Однако, как только вы ввели сумму в лирах, приложение не показывает итоговую сумму в рублях, которую вы получите на свой рублевый счет.

Тинькофф блокирует валютные счета

Даже если игнорировать и попытаться перевести сумму без определения итоговой сумму в рублях, приложение Тинькофф "якобы" выдает ошибку при определении актуального валютного курса.

Тинькофф блокирует валютные счета

После 6-ти дневного общения со службой поддержки, которая кормила меня завтраками, мол мы решаем вашу проблему, на самом деле, никто и не планирует ее решать, поскольку банк опасается того, что многие сейчас начнут снимать валюту, опустошать банкоматы (Тинькофф уже уменьшил на карте количество банкоматов, в которых можно снять доллары). Только вопрос в другом.. А представьте, там лежали бы 2 или 3 миллиона рублей в лирах? То есть, я лишился бы возможности пользоваться данной суммой???? Ни в одном банкомате я снять эти деньги не могу, обменять через сам банкомат тоже, а отсутствие отделений банка - лишает меня возможности туда прийти и устроить там скандал....

Вот такая ситуация.. Я сделал выводы касательно данного банка, который в трудные времена оставил своих клиентов и никак не хочет идти на встречу, учитывая, что я плачу 2 тыс руб в месяц за обслуживание.

100100
143 комментария

Комментарий недоступен

79
Ответить

Соревнуются за второе место. Есть ВТБ, открытие, да много кто

17
Ответить

До Тинькофф ещё можно достучаться через техподдержку.
Альфа - это же постоянные танцы на граблях. За январь кэшбэк себе пробил через статью на vc. За февраль опять не начислили. Вроде бы мощный банк, серьезный, а мелочь забывает отдать...

4
Ответить

Тинькофф банк намного круче и лояльнее на фоне остальных. Я больше чем уверен вы пользователь Сбербанка

3
Ответить

а вот и ольгинские боты подтянулись, да, Alex Petrov?
У тебя же нет доказательств, одна только методичка перед тобой

2
Ответить

Подвиньтесь ребята, есть Газпромбанк. Вот это действительно жестокий банк. В отделениях киллометровые очереди, связь с техподдержкой только по телефону с ожиданием по 10-20 минут. Во время тотального сбоя (спецоперации) не мог вообще ничего сделать с деньгами на своих счетах по причине того, что они просто исчезли. Через 4 суток аллилуйя - починили.

1
Ответить

Нет ребята, нефига, Дно это Модульбанк) Где ответы по 3е суток а тех поддержка из 20 летних студентов)

1
Ответить