@Dmitriy Kovalev, здравствуйте! Для того, что разобраться в вашей ситуации нам понадобится больше информации. Не могли бы вы, предоставить свои контактные данные: электронный адрес или номер телефона нам в личных сообщениях? Также если у вас есть номер заявки обращения в Сервисный Центр Samsung, то напишите и его, пожалуйста.
@Dmitriy Kovalev, здравствуйте!
Для того, что разобраться в вашей ситуации нам понадобится больше информации.
Не могли бы вы, предоставить свои контактные данные: электронный адрес или номер телефона нам в личных сообщениях?
Также если у вас есть номер заявки обращения в Сервисный Центр Samsung, то напишите и его, пожалуйста.
Контактные данные скинул в лс. Номер заявки - 1339068
Подскажите пожалуйста как проходит процесс изучения ситуации?