спасибо за ответ, держитесь! экспортнул базу в csv, на всякий случай...
кстати, куда переезжать думаете?

Случайно не на https://dashamail.ru?

Евгений, пишу в ответ на Ваш комментарий в надежде, что Вам и кому-то еще из данной ветки будет полезно. Нам также заблокировали аккаунт, хотя до конца срока платной подписки оставалось время. Мы им написали вчера на их саппорт почту в просьбой вернуть деньги за неиспользованный период. На наше удивление нам сегодня ответили (единственное просят писать с почты, прикрученной к аккаунту в MailChimp) - пересчитали нам стоимость за каждый неиспользоанный день. Готовы вернуть, только мы не знаем как принять, так как платили с карты MasterCard. Может кому-то будет полезно вернуть деньги у сервиса :) Всем мир.