Тинькофф заблокировал карту и не дает оплатить задолженность
Моей маме заблокировали дебетовую карту за просрочку 4 или 5 дней по кредитной карте и не дают возможности ни использовать ее и даже оплатить кредитную карту! Ограничили овердрафт и дебетовые платежи ссылаясь на договор, в договоре такого пункта нет и поддержка отправила ссылку на договор, а там ошибка 404). Сейчас поддержка тинькофф не отвечает. А…
соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.