Авито не вернул деньги за заказ, который продавец попросил отменить, так как не успевал отправить товар в срок

Заказывала товар через авито-доставку, оплатила сумму в размере 5629₽, через несколько дней продавец пишет что не успевает отправить заказ в срок и просит отменить заказ и сделать новый что бы товар был отправлен в срок. Я отменила заказ до момента когда продавец отправил товар, авито обещало возврат средств в этот же день, либо до 17 марта, но средства мне так и не вернулись.

Поддержка авито с оператором не связывают, просто скидывают трубку после слов автоответчика.

Никогда не буду больше пользоваться сервисом авито-доставки и требую вернуть мои деньги.

Я сделала новый заказ и продавец отправил товар в срок, таким образом я дважды заплатила по 5629₽….