Я -новичок на платформе. А еще эксперт в теме клиентского сервиса. Появилась идея писать короткие заметки о том, что такое хороший сервис. Хочется верить, что запас таких историй многим больше. Стоит признать, что плохих примеров накопилось достаточно. Так уж устроена человеческая память и психика. Плохое мы запоминаем лучше, а делимся таким охотне…