@OneTwoTrip Аналогичная ситуация , заказ T06355156693, рейс отменили 15 марта, никто не отвечает, авиакомпания сказала разбираться с вами, но никто не отвечает
Добрый день, Роман! Возврат оформляется по месту покупки, мы обязательно его оформим, когда получим авторизацию от авиакомпании. До ее получения деньги находятся у перевозчика, оформление возврата технически невозможно.
По вашему заказу запрос еще находится на рассмотрении в авиакомпании, ждем ее решения. Номер запроса на возврат коллеги из поддержки отправили вам на электронную почту. Вы можете перепроверить информацию, письменно обратившись в авиакомпанию, если необходимо.
@OneTwoTrip Аналогичная ситуация , заказ T06355156693, рейс отменили 15 марта, никто не отвечает, авиакомпания сказала разбираться с вами, но никто не отвечает
Добрый день, Роман!
Возврат оформляется по месту покупки, мы обязательно его оформим, когда получим авторизацию от авиакомпании. До ее получения деньги находятся у перевозчика, оформление возврата технически невозможно.
По вашему заказу запрос еще находится на рассмотрении в авиакомпании, ждем ее решения.
Номер запроса на возврат коллеги из поддержки отправили вам на электронную почту. Вы можете перепроверить информацию, письменно обратившись в авиакомпанию, если необходимо.