OneTwoTrip не возвращает деньги

Ситуация такая:

1212

Здравствуйте! Номер заказа T06439965663. Два с половиной месяца добиваюсь возврата денег. Обратился напрямую в Аэрофлот. Получил от них уведомление, что деньги за билет были переведены вам 21.05.2022. Несмотря на это, никаких изменений в статусе моего заказа на вашем сайте я не обнаружил. Специалисты колл-центра также не обладают никакой информацией. Учитывая, что возврат денег авиаперевозчиком сделан, прошу вас в кратчайшие сроки вернуть их!

Ответить

Андрей, добрый день!
Получили ваше письмо с уведомлением от авиакомпании, возврат оформлен.
Деньги вернутся на карту оплаты в срок от 3 до 30 дней, сам срок зависит от вашего банка. По нашему опыту средства зачисляются в течение недели.

Ответить