OneTwoTrip не возвращает деньги

Ситуация такая:

1212

У OneTwoTrip просто ужасная поддержка!

27.09 оформил заявку на возврат билета T26338511566 . Дважды писал в поддержку, что до сих пор не получил ответа. Вместо помощи только информация о большой загрузки.

Сегодня 11 октября и я все также не не получил никакой информации. Сразу возникает вопрос, а зачем покупать возвратные билеты, если ты их никогда не вернёшь?

Ответить

Владимир, здравствуйте!
Заявки на добровольный возврат рассчитываются в порядке очереди приоритетно к дате вылета рейса. Сейчас в работе заявки с вылетом в ближайшие 24 часа, ваш вылет позднее.
Пожалуйста, ожидайте расчет в порядке очереди ближе к дате вылета рейса в заказе.
Наша служба поддержки по-прежнему работает круглосуточно, коллеги стараются обрабатывать все запросы оперативно.

Ответить