OneTwoTrip не возвращает деньги

Ситуация такая:

1212

Сотрудники One Two Trip
Если вы в ближайшие дни не вернете деньги по заказу T30064952252,
то я подам в суд и быстренько юристу покажу этот сайт, думаю тут быстро желающие подхватят.

Устал от ваших сказок, что это не вы крайние и ваша хата с краю.
Деньги за билеты не вернули спустя год!!! Позор!

Ответить

Добрый день!
Согласны, что прошло много времени ,и нам жаль, что процесс возврата так затянулся 🙁
С нашей стороны выполнены все необходимые для оформления возврата действия. Запрос на возврат по заказу T30064952252 обработан и передан в авиакомпанию, мы все еще ожидаем, когда перевозчик его рассмотрит. Дальнейшая обработка обращения находится на стороне авиакомпании, повлиять на скорость этой процедуры мы, к сожалению, не в силах – запросы на ускорение от агентов не принимаются. Какие-либо сроки в текущей ситуации авиакомпания также не обозначает, к сожалению.
Как только перевозчик обработает запрос на возврат возврат по заказу T30064952252 и перечислит нам денежные средства, на почту из заказа и телефон автоматически поступит соответствующее уведомление, тогда же будет оформлен сам возврат.
До получения средств от перевозчика мы технически не можем вернуть их вам.
Ожидаем вместе с вами.

Ответить