Юлия, добрый день!
Проверьте, пожалуйста, электронный адрес, указанный при покупке. На него была направлена вся информация. При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, направив номер заказа в чат приложения или на почту OneTwoTrip. Специалисты обязательно проконсультируют!

Сроки зачисления средств после оформления возврата зависят от банка, картой которого была оплата, и составляют от 3 до 30 дней.