Zendesk забанил Россию и удалил с сайта русский язык. Куда перейти, чтобы не потерять в привычном удобстве?
Zendesk сообщил о прекращении работы на территории России и Белоруссии. Компаниям, оформившим подписку на него, предлагают сделать экспорт данных, так как через два месяца доступа к ним не будет.
РАссмотрите возможность установки индийской https://www.manageengine.com/ru/service-desk/
У них есть и мобильные клиенты на IOS/Android http://pyatilistnik.org/manageengine-servicedesk-na-android-i-ios/
ПО Крутое, постоянно развивается, это как альтернатива
Комментарий недоступен
Иван, в данной статье рассматривались именно HelpDesk системы - для клиентского сервиса, решения для контакт центра. ManageEngine классное решение, но для сервисной службы - сервисдеск. Это несколько разные задачи.