Кейс: как в «Рокетбанке» придумали «Хипстериаду» — конкурс со 150 тысячами участников

Директор по маркетингу «Рокетбанка» Василий Хозяинов рассказывает, как появилась идея, кто и как её воплощал и каких результатов удалось добиться.

Денис Красавчиков показывает воксельные детали «Смузираша»
2626

Очень интересно)

8

Ну не знаю. Я для себя ничего нового не узнал.

15

Хороший банк. И конкурсы интересные

--
Отправлено с айфона, выигранного на Хипстериаде

11

Ребят, может теперь после того как +10к клиентов получили, стоит не только над конкурсами, но и над продуктом поработать, а? После того, как радикально опустили ПНО - держать деньги на карте/доп.счете стало бессмысленно, а значит автоматически и уменьшились платежи с нее, по сути перейдя на модель "я стою рядом с магазином, в котором в этом месяце кэшбэк 10%, поэтому перекину с другой карты по C2C денежку на покупку и сразу потрачу ее ради кэшбека". Это же вам самим не интересно! Возвращаясь к кэшбеку - где повышенный процент на категории, а не конкретные точки (вот сейчас в июне предлагаете 3% на РЖД - спрашивается, кому это может быть нужно, когда можно иметь 3% на всю категорию "Транспорт" в Космосе/Пользе)? Где сниженный порог вывода? Где вообще более удобный способ вывода? Где хоть какие-то партнеры для траты бонусов? Захожу в Рокетшоп - там один товар "Стикерпак", да и тот - "скоро в продаже". Это как вообще? Да и в перечне партнеров со скидками тоже что-то давно не было изменений...
О браузерном интернет-банке я уж молчу, хотя непонятно, почему такие крутые спецы (см. статью про конкурс) не могут несчастное веб-приложение сделать, хотя все остальные - справились, кроме какого-нибудь TalkBank'а, но вы же не хотите быть в одном ряду с этим днищем?
Что еще сказать.... Почему до сих пор ограничение на снятие в сторонних банкоматах - 10 тыс. руб.? Сейчас это уже неактуально. Все делают или ограничение на число снятий с более солидным лимитом, или ограничение по общей сумме в месяц. 5 раз по 10 тыс - это уж совсем жлобство, извините.
Покупать что-то в валюте по прежнему нереально - курс слишком невыгодный и взять "с потолка". ОК, вы не можете как РНКОшные карты брать курс ЦБ, они такие вообще практически уникальные, но ведь можно хотя бы как Тинькоф - брать курс биржи и просто чуток раздвигать спреды.
Уф, еще что-нибудь можно было написать, но устал и надоело. По факту получается, что единственный серьезный плюс продукта - нормальное приложение, которое быстро стартует (пинок Сбербанку), шустро работает и не представляет собой хтонический запутанный клубок (пинок Тинькову в последних версиях). Ну да, я своей маме его советую, т.к. самое простое для пенсионеров. Вам именно эта аудитория нужна? Или все-таки хотелось "стильно, можно, молодежно"? ОК, простая вещь: почему у вас при всей инновационности и молодежности до сих пор нет поддержки оплаты по QR-кодам??? Их поддерживает Сбербанк, их уже на всех квитанциях печатают - где оно у вас? Где страница "получить перевод", чтобы можно было ввести сумму, на экране телефона отобразился QR-код, который можно показать другому человеку с телефоном, чтобы он его сосканил (из того же приложения Сбербанка в т.ч.!) и перевел сразу заданную сумму. Ну мелочь же с т.з. программинга, но приятная и "инновационная"!
Ну постарайтесь, пожалуйста! Не надо пытаться создавать идеальную карту - это невозможно. Но и ситуация, когда единственный плюс - это "простое и ненапряжное приложение" - уже тоже в корне неправильна.
В общем, успехов.

ps: Речь выше, конечно, про бесплатный тариф. Не помню, что там на платном, но раньше там ничего его оправдывающего не было - при современном-то развитом рынке дебетовых карт...

6

Пользуетесь дерьмовым банком, которому даже на собственную инфраструктуру не хватает, и пишете портянку "а почему вы говно?". Ну не будет лучше, как вы не понимаете?

В майке гоняю порой, а конкурс отличный вышел, да!

1

Это все круто, конечно, но когда будут новые акции? Или уже всё?

И в соцсетях тишина. Помирает походу Рокки(

А что осталось в рокете хорошего кроме не плохого приложения?