«Билайн» запустил маркетплейс услуг с билетами в кино и доставкой продуктов

Сервис использует машинное обучение, чтобы предложить пользователю то, что может быть ему интересно.

«Вымпелком» (бренд «Билайн») запустил мобильный маркетплейс сервисов, в котором пользователь может купить билеты в кино, записаться в салон красоты и заказать продукты на дом (доставка только по Москве). Об этом vc.ru сообщил представитель оператора.

Маркетплейс доступен абонентам любых операторов. Клиенты «Билайна» могут скачать и перейти в сервис из приложения «Мой Билайн», остальные пользователи — скачав приложение «Марк» из Google Play или App Store.

Сейчас у «Билайна» три партнёра: билеты в кино можно купить через сервис «Рамблер/Касса», заказать продукты — через Instamart (доставка из магазинов «Вкусвилл», «Карусель», «Лента» и Metro), записаться в салон красоты с помощью Y-Clients. Условия сотрудничества с партнёрами оператор не раскрывает. В будущем «Вымпелком» обещает добавить в маркетплейс услуги заказа такси, уборки квартир, покупки авиабилетов и бронирования отелей, телемедицины, записи на фитнес и прочие.

Оформить и оплатить заказ можно прямо в приложении, привязав банковскую карту.

В приложение встроен персональный ассистент, общение с которым проходит в формате чат-бота с помощью кнопок-команд «Заказать», «Забронировать» и так далее. Помимо этого, в приложении доступна лента новостей с новостями и опросами (например, «Играете в футбол?») от партнёров. Ассистент создан на основе технологий машинного обучения, он собирает ответы пользователя, чтобы предлагать наиболее подходящие ему услуги.

Партнёрскую схему работы «Вымпелком» тестировал на собственной платформе Veon, которую запустил в июле 2017 года. При разработке маркетплейса использовался в том числе опыт, полученный во время работы над Veon, говорит представитель оператора. 24 мая 2018 года глава «Билайна» Василь Лацанич объявил, что Veon будет перезапущен. Он признал, что большая часть ожиданий от платформы не оправдалась.

Veon продолжает развиваться как глобальная платформа, которая доступна в том числе в России, уточнил представитель «Вымпелкома».

#новость #телеком