Соглашусь, некоторые говорят зачем мне сейчас CRM, вот раскручусь, будут у меня сотрудники тогда уже и буду про это думать.
Типа CRM это только для командной работы.
Мне система помогает учитывать всё задачи, , время поним, выставлять счета, акты.
Генерировать тексты договоров и прочее.
И не крупным бизнесам рекомендация подбирать комплексную систему. Чтобы не плодить зоопарк.
Например битрикс 24 или planfix.