Не пришел перевод на Metamask – как получить средства?

Уже много писал про кошелек Metamask – что это такое смотрите здесь, как настроить здесь, как правильно переводить средства здесь, список всех сетей здесь, гайд по безопасности здесь, в комментариях к некоторым постам часто встречаются вопросы о средствах которые не пришли. В этом посте разбираю, что нужно делать в случае если монеты или токены так и не поступили на ваш Метамаск.

Не пришел перевод на Metamask – как получить средства?

Для удобства разберу алгоритм действий на примере самых популярных активов – монеты сети Ethereum (ETH), монеты сети BSC (BNB) и токена USDT. Средства в примере буду «отправлять» с биржи Binance, так как на сегодняшний день это самая популярная биржа в мире.

Что делать есть не пришел Эфир (ETH) с биржи Binance

Кошелек изначально разрабатывался для сети Ethereum и эта сеть есть в нём по умолчанию, для того чтобы совершать транзакции – переводить, стейкать и обменить любые токены, на кошельке должны быть нативные монеты сети – ETH или «Эфир», причем они должны быть именно в сети Ethereum Mainnet, это важно т.к. ETH с биржи Binance можно отправить как в виде монеты в основной сети Эфириум, так и в виде токенов в других сетях.

Сети для вывода ETH, Ethereum Mainnet это ERC20
Сети для вывода ETH, Ethereum Mainnet это ERC20

Если «эфир» по каким-то причинам не пришел, можно попробовать следующие шаги:

Шаг 1. Проверяем отправку на бирже. Для этого переходим в раздел вывода и внизу страницы находим транзакцию вывода с биржи и смотрим ее статус.

Статус заявки на вывод на бирже Binance
Статус заявки на вывод на бирже Binance

Статус транзакции должен отображаться как «Completed», в любом другом случае транзакция еще не отправлена с биржи. При наведении на статус всплывает подсказка с описанием и дополнительной информацией. В зависимости от статуса транзакции разбираемся с отправкой или переходим к следующему шагу.

Шаг 2. Проверяем баланс адреса в блокчейне. Если средства с биржи ушли, необходимо проверить баланс кошелька в блокчейне, для этого можно использовать сайт https://etherscan.io/ , для проверки копируем адрес кошелька Метамаск(важно именно скопировать адрес из кошелька т.к. этим можно дополнительно проверить корректность адреса отправки) и вставляем в строку поиска.

Шаг 3. Проверяем настройки Метамаска. Если ETH отображаются в блокчейне – значит что-то не так с Метамаском. Проверяем актуальную сеть, должна быть сеть «Ethereum Mainnet». Следующим шагом перезапускаем кошелек и браузер – закрываем его. Если и это не помогло можно попробовать переустановить кошелек (убедитесь, что имеете доступ к своей сид-фразе!).

В редких случаях, о которых упоминал в этом посте, кошелек может не работать в некоторых регионах и странах – попробуйте воспользоваться VPN.

Что делать если не пришли BNB с биржи Binance

BNB это основная монета для сети BSC и она нужна для всех транзакций в этой сети. Шаги аналогичны предыдущему разделу, но с небольшими нюансами:

Шаг 1. Проверяем отправку на бирже. Транзакция должна быть со статусом «Completed» и обязательно в сети BSC – BEP20 (не путать с BNB Beacon Chain – BEP2!).

Шаг 2. Проверяем баланс адреса в блокчейне. Проверяем адрес в блокчейне, для сети Binance Smart Chain (BSC) можно использовать эксплорер – https://bscscan.com

Шаг 3. Проверяем настройки Метамаска. Для работы с сетью BSC необходимо один раз добавить ее, подробную инструкцию по добавлению смотрите здесь. Если после добавления сети средства все еще не отображаются, можно попробовать перезапуск браузера и кошелька.

Что делать если не пришли USDT с биржи Binance

Чаще всего ошибки с переводом стейблкойнов связаны с неправильным выбором сети, например пользователь отправляет токены USTD в сети BSC или Arbitrum (в этих сетях низкая стоимость транзакций), а ждет поступления в сети основной сети Ethereum. Чтобы проверить куда ушли токены – смотрим на странице вывода на бирже в какой сети они были отправлены отправлены, если такой сети нет в кошельке добавляем её, полный список сетей для Метамаска здесь.

Выбор сети для вывода USDT с биржи Binance
Выбор сети для вывода USDT с биржи Binance

После добавления нужной сети, смотрим баланс адреса в обозревателе блоков, ссылка на него есть на странице вывода биржи, если токены не отображаются необходимо добавить адрес смарт-контракта в кошелек. Адреса можно брать с CoinMarketCap или CoinGecko, для того чтобы добавить адрес необходимо кликнуть по логотипу метамаска (голова лисы) в выпадающем списке смарт контрактов.

Список смарт-контрактов токена USDT на сайте Coinmarketcap
Список смарт-контрактов токена USDT на сайте Coinmarketcap

Если токены все еще не отображаются попробуйте перезапустить браузер с расширением.

Остались вопросы – добро пожаловать в комментарии

Полезный пост? Отблагодарить автора можно здесь.

Мой канал в Telegram https://t.me/polyanskiy_channel

В моем блоге вы найдете анализ перспективных проектов и технологий, обзоры и список лучших бирж, пошаговые инструкции по покупке биткоина и другой криптовалюты, а также разборы кошельков и подробные руководства для новичков и профессионалов. Присоединяйтесь! 🚀

1212
68 комментариев

Все транзакции в блокчейне привязаны к адресам кошельков, для перевода необходимо указывать адрес кошелька, можете отправить его. В Метамаске нет никакой идентификации или верификации.

1
Ответить

Спасибо! Решил проблему, уж думал утратил токены

1
Ответить

Спасибо. Получилось наконец-то

1
Ответить

Егор здравствуйте, я создала кошелек в metamask по вашей инструкции Отправляю ссылку человеку для перевода мне eth, у него пишет что она недействительна + еще он говорит что проходил идентификацию с вводом данных, а я нет.
Возможно ли что не переводятся из=за того что я не идентифицирована таким образом? Как перевести в таком случае с одного кошелька на другой? Помогите, пожалуйста

Ответить

Все транзакции в блокчейне привязаны к адресам кошельков, для перевода необходимо указывать адрес кошелька, можете отправить его. В Метамаске нет никакой идентификации или верификации.

1
Ответить

Егор, здравствуйте. Помогите пожалуйста, у меня обратная проблема... Поторопилась видимо и накосячила. На кошельке метамаск были DAI, хотела завести их на биржу ByBit, выбрала на бирже "депозит-DAI-ERC20" скопировала адрес, и в мете уже на этот адрес перевела монету, статус транзакции "подтверждено". Уже 3 часа прошло, а монета на биржу не пришла, что я не так сделала?(

Ответить

Действия те же, но в обратном порядке:
1. проверяете транзакцию в кошельке (в том числе сеть отправки)
2. проверяете транзакцию в блокчейне (в сканере в зависимости от сети)
3. проверяете в месте получения, в вашем случае это саппорт биржи, если первые два пункта уже проверены.

Ответить