До сегодня Тинькофф писал, что им потребуется больше времени. Ок, написал в чат сам повторно, в случае если от меня требуется информация какая-либо готов предоставить. Меня заверили, что если потребуется они вернуться и в итоге сдвинули решение проблемы до 09.04
Предполагаю, что программист в банке готов был сделать уведомление о том, с какого счет будет снятие, но кто-то повыше запретил предупреждать клиентов и уже пару лет сидит и потирает потные ладошки.
Человеки ошибаются. Хороший банк предупреждает ошибки. Плохой банк радостно пользуется ошибками клиентов.
Алгоритмы были продуманы давно. И стригли клиентов. Плюс минус этих пару процентов на курсовой разнице никто не замечал.
А тут нашла коса на камень, разница по курсу была чуть ли не треть от цены доллара. Упс, 80 тысяч минус. Бывает, ну то такое... Житейское, вот вам 4000 рублей в качестве компенсации.
Плохой банк ещё может пользоваться деньгами клиентов, затыкая ими свои ошибки. И называя своих клиентов мошенниками.
https://gubdaily.ru/news/tinkoff-spisal-s-klientov-milliony-rublej-bank-obvinil-ix-v-obogashhenii-na-obmene-valyut/
Я вся такая, жду трамвая. Уважаемый, банкомат Тинькова не только спрашивает в какой валюте снять деньги, НО, И, с КАКОГО счета их снять, ибо выдает он их не с карты, а именно, что со счета и задаёт он этот вопрос вне зависимости от счета, к которому привязана карта. Если ты и тебе подобные, пишущие на других площадках оттарабанились в глаза, стоя перед банкоматом и не сменили счёт снятия с рублевого на долларовый, то причем тут банк и чем он в этом случае виноват? Сорри за резкость - но проза жизни.
В целом можно писать и без подобных эмоций и более деликатно.
"банкомат Тинькова не только спрашивает в какой валюте снять деньги, НО, И, с КАКОГО счета их снять" - это не так!
Спрашивал бы он, если бы выводилось информационное окно, но этого не происходит ни при снятии, ни при пополнении. Более того, если даже человек решил все таки положить валюту на рублевой счет он не получает никакой информации по какому курсу будет произведена конвертация.
Если это проза - то вы херовый писатель, ничего он ни у кого не спрашивает. Мэйби, конечно, в уголке полупрозрачным шрифтом есть опция выбора счёта, но это ни в одной мультивселенной не засчитается.
Один Тинькоф и Альфабанк в приемной. Только Альфа что-то там возвращает всем, а Тинькоф все больше посылает, по моим ощущениям