Отсутствие доступа к брокерским счетам при переходе из ВТБ Инвестиций в Альфа Инвестиции
В марте был произведен переход от брокера ВТБ Инвестиции к брокеру Альфа Инвестиции, но доступа к своим счетам я так и не получила. При попытках получения логина и пароля в приложении Альфа Инвестиции, постоянно выходила ошибка: «Мы не нашли информации о вас в системах банка». 31.03.2022 я обратилась по телефону в поддержку Альфа Инвестиций. Я расс…
Подскажите пожалуйста, хоть у кого-нибудь решили проблему, озвученную в этой ветке?
У меня тоже пока не решили проблему, сделала всё то же самое, что и комментатор выше. С момента отправки заявления жду уже 3 день.
У меня пока нет, но в процессе. Сначала запрашивали селфи с паспортом, сейчас заполнить и отсканировать заявление и прислать фото страниц паспорта. Надеюсь, что это уже ближе к финалу квеста.