Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
Не вернули порядка 8 тыс руб, оплачено с карты Мир, возврат сформирован 01.04. Поддержка отписалась, что к 29 вернут. Тишина. Как пожаловаться и какие данные предоставить?
Пиши заявление на имя нерадивого генерального директора Алибаба.ком РУ Сергеева Д.А. и прикладывай реквизиты счёта + дёргай Сбер и техподдержку. Мне помогло...