Облако или коробка: что выбрать в 2022?

Сегодня поговорим о том, что выбрать в 2022 году, коробку или облако. Я внедрял и первый, и второй вариант в свои проекты. Среди испробованного мной программного обеспечения – такие системы автоматизации бизнеса как Битрикс24, amoCRM, А2Б, Microsoft Dynamics, Мегаплан. Отмечу, что однозначного решения я вам не предложу – выбор зависит конкретно от ваших обстоятельств. Рассмотрим, в каких случаях лучше обратиться к коробочному решению, а в каких – к облачному. Но обо всем по порядку.

Итак, для начала разберемся, что представляют собой эти продукты.

Коробкой называют готовое программное обеспечение. После покупки софт поддерживается и развивается штатными специалистами организации, приобретшей софт.

Облаком также называют программное обеспечение, которое поддерживает разработчик (поставщик), а покупатель получает к нему онлайн-доступ.

Чем отличаются эти решения по автоматизации бизнес-планирования? В первую очередь, у них разная бизнес-модель при разработке и реализации. Коробка построена на базе 1С. Предполагается, что такое решение является индивидуальным, разработанным непосредственно под клиента.

Что же до облачных сервисов – они предполагают бизнес-модель шеринга экономики. В таких случаях не предполагается разработка индивидуально под каждого клиента, при этом прекрасно адаптируется под любой тип бизнеса. Покупка облачного решения обойдется дешевле.

Рассмотрим преимущества “коробки”:

Коробочная версия подойдет крупным предприятиям, в частности компаниям, применяющим стратегическое планирование. Неплохой вариант для проектов, требующих особую безопасность информации. Также такой вариант применим для автоматизации трудоемких, нестандартных бизнес-процессов.

Чем хороша облачная версия, на мой взгляд:

Следите за всеми процессами в режиме реального времени. Заходите с любых устройств, где бы вы ни были, например, чтобы получить актуальную отчетность.

Работайте на любой операционной системе, обменивайтесь в том числе с пользователями, использующими другую ОС.

Не тратьте время на установку. Просто получите доступ через аккаунт.

В несколько кликов настройте права доступа к сервису для любого работника или стороннего лица. Уровень прав может быть разным – каким, определяете вы сами. Это особенно удобно, если вам необходимо предоставить доступ внешним аудиторам – так они смогут работать с информацией за пределами офиса, не “роясь” в кипе бумажных отчетов.

Облачные решения интегрируются в проекты быстрее, чем коробочные. У вас уйдет менее суток. В случае же с коробочной интеграция может растянуться на несколько недель, а то и более.

Также облачные решения отличаются гибкой настройкой. Каждый пользователь может настроить сервис лично под себя, и использовать только то, что ему необходимо в работе, на загромождая свое внимание лишними модулями, информацией, для такой гибкой настройки нет необходимости обращаться к программистам – настраивайте самостоятельно в несколько кликов.

Кроме того, доступ к сервису клиент получает через свой браузер. Оплату вносят, пока пользуются программой, потому облачный вариант экономически более эффективен.

Облачная версия имеет все необходимые инструменты для организации эффективной работы.

Впрочем, вопрос безопасности данных неоднозначен. Многие специалисты убеждены, что при выборе облачного решения данные все равно будут надежно защищены. Информация хранится на серверах подрядчиков, передается по зашифрованному протоколу. При необходимости доступно резервное копирование. В том случае, если программа не обновляется в облачной версии, вы все равно имеете доступ к ней.

Недостатки “коробки”:

Итак, техобслуживание, установка, развертывание системы – на ответственности клиента. Эти мероприятия требуют затрат, причем не единовременных.

Недостатки облачной версии также условны, и в каждом конкретном случае должны рассматриваться индивидуально. Итак, условные минусы “облака”:

Так как все сведения хранятся на серверах компании-разработчика, вы не сможете перенести все имеющиеся данные при необходимости. Вам будут доступны лиды, контакты, компании, сделки. Вы не сможете восстановить историю переписки, перенести записи аудио и видео.

В бизнес-процессах запрет на PHP-скрипты. Программный код закрыт, а потом дорабатывать продукт напрямую вы не можете. Отдельные доработки могут слететь после обновления. В плане с интеграцией 1С, как правило, тоже есть ограничения.

Сравним стоимость вариантов на примере российской системы автоматизации бизнеса A2B.

Стоимость Коробки - 79 000 рублей на 20 лицензий. Стоимость Облака - 12 000 рублей на 20 лицензий на 6 месяцев.

Цены приведены за Полный тариф на систему автоматизации бизнеса. Если подбираете индивидуальный тариф, ограничившись всего несколькими модулями, то стоимость будет ниже. Впрочем, это менее выгодно, если сравнить со средней стоимостью одного модуля при оплате полного тарифа. Сравните:

Кстати, о системе A2B. Это достойный комплексный продукт по автоматизации бизнес-планирования. Особое внимание заслуживают их модули по управлению персоналом и контролю задач и поручений, а также система электронного документооборота. CRM же, на наш взгляд, не самая сильная, хоть и достаточно продуманная.

Итак, тезисно отметим, в каких случаях стоит остановиться на коробочном решении при выборе системы автоматизации бизнеса:

Облачное же решение считается более современным. Вы можете использовать только тот функционал в системе автоматизации бизнеса, который вам необходим, вне зависимости от того, какой у вас проект – небольшой или масштабный. Облачное решение является гибким в этом плане.

Перед покупкой рекомендуем протестировать несколько заинтересовавших вариантов – многие разработчики предлагают бесплатный тест своих продуктов.

Универсального решения по выбору той или иной системы автоматизации бизнеса нет. Все зависит конкретно от вашей ситуации – бюджета, задач и прочего. Однако, выбор сделать проще, рассмотрев плюсы и минусы каждого варианта. Успехов вам!