Яндекс.Маркет отменяет заказы и предлагает перезаказать товар в 8-9 раз дороже
В конце февраля 2022 я купил SSD-диск на Яндекс.Маркете. На следующее утро, зайдя в приложение "Я.Маркет", я обнаружил, что заказ отменен "по техническим причинам". Служба поддержки лишь предложила заказать этот товар снова. "И как я это сделаю?" - подумал я, если товар не может быть доставлен по непонятно каким причинам... Смотрю в карточку товара…
Знакомая история) конец февраля и около 4х заказов отменены в одностороннем порядке спустя 7-10 дней после оформления) а поддержку их в топку, больше не пользуюсь их маркетом)
Здравствуйте!
Простите, что оставили такое впечатление о сервисе. Уточните, пожалуйста, номера заказов. Проверим, почему они отменены, а также разберём коммуникацию