Альфа банк без уведомления ввел комиссию 1.95% за стягивание денег в другой банк!
Вчера стал проверять баланс на карте, с удивлением заметил, что , 28.03.2022, 10.04.2022 и 11.04.2022 списана комиссия за перевод в Тинькофф банк в размере соответственно 409,5 рублей, 30 рублей и 312 рублей. Начинаю гуглить, узнаю, что оказывается теперь все переводы на свои карты в другие банки через стороннее приложение - платные! Комиссия 1,95%…
Я сегодня пополняла счет OZON и с меня Альфа банк за это списал почти 250 руб. В чате службы поддержки невозможно получить ответ.
Как можно рекомендовать такой банк друзьям/коллегам/знакомым, если такое отношение.
Я являюсь клиентом и других банков и никто из этих банков подобного отношения не проявил к клиентам.
Очень не приятно, чувствую себя обманутой.
У моей коллеги тоже был шок при переводе с Альфы в другой банк, что списали порядка 700 руб.
"Мы присылали пуш-уведомления об изменении условий" - это тоже на дурачка, прислать нужно было официальное уведомление на почту или хотя бы смс, указав всю информацию.
На данный момент карта Альфа Банка в статусе бесполезная!!!
Ах да, забыла еще один момент указать, на днях видела на одном из зданий в Москве рекламу Альфы Банка "Для умных и свободных", что-то тут ума и свободы я не вижу будучи клиентом Альфа Банка в своих операциях.
Если это было пополнение с нашей карты через сторонний сервис — будет комиссия. Напишите в ЛС ваше ФИО и дату рождения. Проверим подробнее.