Что с переводами и пополнением в ЮMoney? На частые вопросы ответил руководитель направления
Чтобы ответить на все вопросы об изменениях в нашей работе, мы регулярно обновляем FAQ. Но сегодня мы отдельно коснёмся популярных вопросов о пополнении и переводах в ЮMoney.
На вопросы отвечает руководитель направления «Денежные переводы» ЮMoney Дмитрий Волков.
— Дима, начнём сразу с наболевшего: в какие страны сейчас можно перевести деньги с ЮMoney?
— В любые, если переводить на банковскую карту одной из этих платёжных систем: «Мир», АПРА, ArCa, «Белкарт», «Элкарт», «Корти Милли» и Express Pay. Вопрос в том, где можно выпустить одну из этих карт. Отвечаю: это можно сделать в Абхазии, Армении, Беларуси, Киргизии, России, Таджикистане или Южной Осетии.
Только учтите: перевести деньги на карту зарубежного банка можно только с баланса кошелька и только в российских рублях.
— А другие способы есть?
— Да, с ЮMoney можно вывести деньги на карту российского банка, в котором есть SWIFT-переводы. Оттуда отправляете деньги в иностранный банк. Как это сделать, описано подробно на нашем лендинге.
— Почему нельзя перевести деньги в другие страны? Например, в Казахстан.
— В Казахстан тоже можно, если переводить на карты «Мир». Там есть терминалы и банкоматы, которые принимают карты этой платёжной системы. Есть ещё девять стран, в которых их принимают. Рекомендую ознакомиться со списком.
— А как переводить без комиссии?
— С нашей пластиковой карты — до 10 тысяч рублей в месяц после прохождения идентификации.
Если нужны лимиты больше, то скачайте мобильное приложение ЮMoney. В нём можно без комиссии переводить с кошелька на кошелёк до 400 тыс. рублей за один раз. Только статус кошелька должен быть именной или идентифицированный.
А если нужен перевод из кошелька на карту другого банка, то в приложении есть СБП (см.лимиты здесь). Тут тоже нужно учесть пару нюансов: у вас и у получателя должен быть российский номер телефона, а ваш кошелёк должен быть идентифицирован. Не забываем, что банк получателя тоже должен быть подключен к СБП.
— Как найти СБП в приложении?
— Для этого в меню нужно выбрать перевод по номеру телефона и ввести номер получателя. Появится кнопка «Другой банк» — на ней вы увидите знакомый символ. Нажимаете и выбираете банк получателя. Дальше всё как обычно.
— Какие лимиты на переводы в ЮMoney?
— Зависит от вашего статуса в ЮMoney. Вообще, переводы доступны только пользователям с именным или идентифицированным кошельком.
Например, с кошелька на карту можно отправить от 100 рублей за один перевод до 600 тысяч рублей в месяц — вне зависимости от валюты перевода.
При переводе с кошелька на кошелёк или с карты на карту лимиты будут другие, они все подробно описаны в нашем хелпе.
— А как переводить деньги и пополнять кошелёк пользователям в Беларуси?
— Тут всё довольно доступно. Для пополнения кошелька нужна идентификация, сейчас её можно пройти через СберБанк Беларусь. Для этого, кстати, не обязательно быть их клиентом. А дальше переводите деньги в кошелёк через систему ЕРИП (лимиты и комиссия будут зависеть от пункта).
Если нужно вывести деньги с ЮMoney — сделать это можно на «Белкарт-Мир». Такие карты сейчас выпускают 12 белорусских банков. Переводы приходят за несколько минут. Комиссия составляет 3% от суммы + 45 рублей.
А почему до сих пор не выпускаете свои карты МИР? QIWI смогли, значит и вы можете, но видимо по какой то причине не хотите этого делать?
Позже в ЮMoney появятся карты «Мир», уже работаем над этим.
Когда именно — пока сказать не можем. Как только появится точная дата, отправим вам письмо.
Тоже интересуют карты МИР с отправкой таковых по СНГ, было бы удобно решить проблему работы фриланса между странами. А то сейчас какой-то треш через юнистрим или корону
карты мир от киви тоже такие чудные - в мирпэй добавить нельзя
А почему такие маленькие лимиты при переводе через СПБ ? Будет ли увеличение этого лимита? Сейчас в основном пользуются все ей, потому что она позволяет делать переводы без комиссий. В других банках на такой вид переводы не стоит никаких ограничений. Буду благодарна за ответ.
Любой партнер Системы быстрых платежей (СБП) может сам устанавливать лимиты и другие условия для переводов. В ЮMoney действуют лимиты для самых разных операций — в том числе переводов через СБП. Мы ввели их для соблюдения требований безопасности нашего сервиса и защиты пользователей.
Сейчас установлены следующие лимиты:
- 3500 рублей в сутки;
- 100 000 рублей в месяц.
Притом, они её так неудобно реализовали, что с первого раза и не поймёшь. Плюс, НЕОДНОКРАТНО замечено, что через них не с первого раза можно сделать перевод. Типа ошибка выскакивает или просто долго крутится колесо - и приходится заново входить и вновь тыкать, чтоб добраться до конкретного перевода.