@Альфа-Банк , вчера не могла войти в личный кабинет, дозвонилась с утра на гор.линию, оказалось, что у меня был не подтвержден телефон, сегодня специально ходила в банк, мне завели карту и я смогла зайти в альфа директ, НО оказалось, что мне не подтвердили телефон в отделении банка (также и адрес, № паспорта остались старыми)! Из-за непрофессионализма ваших сотрудников терять иис нет желания. Дозвониться по горячей линии невозможно. Прошу перевести в БКС мой ИИС.
У них вот тут https://alfabank.ru/lp/AI_FAQ_transfer/ написано, что заявку могут по телефону принять Я полтора часа уже на трубке, за это время 2 коротких диалога по 5 минут
Если ранее у вас был другой номер, могут возникнуть сложности при входе в приложение( Какая проблема возникает при оформлении заявки в личном кабинете lk.alfadirect.ru Напишите в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Так же уточните в каком офисе были. Работу коллег проверим и посмотрим, что можно сделать с переводом
@Альфа-Банк , вчера не могла войти в личный кабинет, дозвонилась с утра на гор.линию, оказалось, что у меня был не подтвержден телефон, сегодня специально ходила в банк, мне завели карту и я смогла зайти в альфа директ, НО оказалось, что мне не подтвердили телефон в отделении банка (также и адрес, № паспорта остались старыми)! Из-за непрофессионализма ваших сотрудников терять иис нет желания. Дозвониться по горячей линии невозможно. Прошу перевести в БКС мой ИИС.
У них вот тут https://alfabank.ru/lp/AI_FAQ_transfer/ написано, что заявку могут по телефону принять
Я полтора часа уже на трубке, за это время 2 коротких диалога по 5 минут
Если ранее у вас был другой номер, могут возникнуть сложности при входе в приложение(
Какая проблема возникает при оформлении заявки в личном кабинете lk.alfadirect.ru
Напишите в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. Так же уточните в каком офисе были. Работу коллег проверим и посмотрим, что можно сделать с переводом