Мне Альфа Инвестиции до сих пор не прислала данных для входа в ЛК, постоянно какие-то проволочки у них. При переводе с ВТБ были одни данные, а они подтянули совершенно другие, которые хранились в базе Альфа Банка. Заставляют в офис идти, что-то менять. А нет возможности и желания идти. Почему должен если передача данных из ВТБ идет один в один? Автокомутатор так и говорит у них. Сегодня час слушал музыку на их горячей линии. Так и не получил ответа. Беспредел полный. По сути держат мои деньги.
Здравствуйте. Если уже были нашим клиентом, то при переводе активов с ВТБ, старые данные в приоритете, автоматически их не изменить на новые. От вас нужно заявление на смену данных, подать его можно в офисе. На линии, увы, не смогут помочь. Расскажите, почему нет возможности обратиться в офис?
Мне Альфа Инвестиции до сих пор не прислала данных для входа в ЛК, постоянно какие-то проволочки у них.
При переводе с ВТБ были одни данные, а они подтянули совершенно другие, которые хранились в базе Альфа Банка. Заставляют в офис идти, что-то менять. А нет возможности и желания идти. Почему должен если передача данных из ВТБ идет один в один? Автокомутатор так и говорит у них.
Сегодня час слушал музыку на их горячей линии. Так и не получил ответа. Беспредел полный. По сути держат мои деньги.
Здравствуйте.
Если уже были нашим клиентом, то при переводе активов с ВТБ, старые данные в приоритете, автоматически их не изменить на новые. От вас нужно заявление на смену данных, подать его можно в офисе. На линии, увы, не смогут помочь.
Расскажите, почему нет возможности обратиться в офис?